Estrategista de Contas Digitais | Relacionamento

Procuramos uma pessoa para acompanhar clientes e projetos de marketing digital, do briefing à entrega, com o apoio de uma liderança sênior nas contas mais complexas. Nessa função você vai cuidar do relacionamento com clientes, organizar as demandas e fazer a ponte entre as equipes. Também vai acompanhar campanhas pagas, conteúdo, sites e automações. Queremos alguém que vá além de repassar pedidos: que entenda o que o cliente precisa, estruture o encaminhamento e avise quando algo pode travar. Sua missão Garantir que os clientes da sua carteira tenham um acompanhamento organizado, com prioridades, responsáveis, prazos e padrão de qualidade claros. Principais responsabilidades

• Atender uma carteira de clientes de pequeno e médio porte, com apoio da liderança nas contas estratégicas.
• Preparar e conduzir reuniões de status. Apoiar a apresentação de resultados.
• Transformar objetivos e feedbacks do cliente em briefings claros para as equipes.
• Acompanhar o andamento entre conteúdo, design, mídia paga e desenvolvimento.
• Acompanhar campanhas de Meta Ads e Google Ads junto ao time de mídia.
• Organizar calendários editoriais e o fluxo de aprovação de conteúdos.
• Acompanhar projetos de sites, landing pages e e-commerce.
• Revisar as entregas antes de enviar ao cliente.
• Identificar bloqueios, sugerir caminhos e levar à liderança o que fugir da sua alçada.
• Controlar prazos, aprovações e dependências.
• Identificar oportunidades de novas demandas e repassá-las para orçamento.
• Registrar decisões, status dos projetos e próximos passos.

O que buscamos

• De 2 a 4 anos de experiência com atendimento ou gestão de projetos de marketing digital.
• Conhecimento prático de Meta Ads, Google Ads e redes sociais.
• Noções de sites, e-commerce e SEO.
• Experiência escrevendo briefings para times criativos ou técnicos.
• Organização e disciplina no acompanhamento.
• Comunicação clara, escrita e verbal.
• Capacidade de lidar com vários projetos ao mesmo tempo.
• Proatividade para buscar soluções e saber quando escalar.
• Atenção aos detalhes.

Diferenciais

• Experiência em agência.
• Familiaridade com Figma, Shopify, CRM e ferramentas de gestão (ex. Asana, Trello, Monday, ClickUp).
• Contato com automação de marketing, e-mail marketing e relatórios de performance.

Como é ter sucesso nessa função

• Até 6 meses: assumir a própria carteira, produzir briefings completos sem retrabalho e manter os projetos organizados com pouca supervisão.
• De 6 a 12 meses: conduzir sozinho(a) as reuniões e a rotina dos clientes, antecipar riscos e lidar com situações de atrito com o apoio da liderança.

Conheça mais de nós! Somos uma agência de comunicação há mais de 30 anos www.akm.com.br