O que esta vaga pede
Na Sicredi Interestados, construímos e valorizamos o nosso relacionamento com as nossas pessoas colaboradoras, associadas e com a comunidade que impactamos. Fazemos isso porque, para nós, as pessoas estão no centro e no coração do nosso negócio. Você curte a área comercial, é uma pessoa comunicativa que gosta de se relacionar com as pessoas e tem agilidade para lidar com uma rotina dinâmica?
Buscamos por um Estagiário(a) para atuar diretamente no atendimento aos associados, com o objetivo de garantir uma experiência de qualidade, ágil e eficiente. Esse estagiário(a) será responsável por apoiar a promoção e orientação sobre os produtos financeiros do Sicredi, além de incentivar e auxiliar os associados na utilização dos canais e meios digitais disponíveis nas agências. Valorizamos pessoas comunicativas, proativas e comprometidas com o desenvolvimento pessoal e profissional, que tenham interesse em contribuir para a transformação digital e o fortalecimento do relacionamento com nossos associados. Venha fazer parte do nosso time, aqui o seu talento constrói uma sociedade mais próspera. 💚
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o primeiro atendimento aos associados nas agências, garantindo um acolhimento cordial e eficiente
- Direcionar associados e não associados para o canal de atendimento mais adequado, seja físico ou digital, visando a melhor experiência possível
- Apoiar na promoção e orientação sobre os produtos e serviços financeiros oferecidos pelo Sicredi
- Incentivar e auxiliar os associados na utilização dos canais e meios digitais disponíveis, como aplicativos, internet banking e terminais de autoatendimento
- Atuar como agente facilitador da inclusão digital dos associados, oferecendo suporte e instruções para o uso das soluções tecnológicas
- Contribuir para a melhoria contínua do atendimento, com foco na agilidade, qualidade e satisfação dos associados
- Colaborar com a equipe da agência em atividades administrativas e operacionais relacionadas ao atendimento.
Requisitos e qualificações
Estamos em busca de:
- Boa comunicação, com habilidade para interagir de forma clara, empática e eficiente com os associados
- Facilidade com tecnologia, demonstrando aptidão para utilizar e orientar sobre os canais digitais disponíveis
- Orientação para servir, com postura acolhedora e foco em proporcionar uma experiência positiva ao associado
- Afinidade com o cooperativismo, alinhando-se aos valores e princípios do Sicredi e contribuindo para o fortalecimento da relação com os associados
- Profissionais que estejam com a formação superior em andamento nos cursos de Administração, Ciências Contábeis, Economia, Processos Gerenciais, Gestão Financeira ou áreas afins
- com correlação direta ao mercado financeiro
- A certificação CPA ou C-PRO R para atuar na área de negócios é um diferencial nos nossos processos seletivos. (Acesse o site www.anbima.com.br para informações e prepare-se.)
- Precisa residir no município de Pelotas/RS
- Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros é um diferencial.
Informações adicionais
- 🎯 Nossos Benefícios:💲Bolsa Auxílio
- 🍽️Vale Alimentação e/ou Vale Refeição (Cartão Alelo)
- 🚌Vale Transporte
- 👕Uniforme
- 🥳 Dayoff no seu aniversário
- 🏋️♂️ Apoio à Atividade Física | Wellhub (Gympass)
- 💻 Plataforma de Treinamentos - Sicredi Aprende, com diversos cursos
- 🩺Telemedicina: Nutrição| Psicologia | Subsídio de Medicamentos
- 💚 Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicológica, Jurídica e Financeira).👩⚕️Zenklub | Bem-estar emocional (coaching, nutrição, terapia holística, psicologias e psicanálise).
