Sobre a Vaga
Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para atuar na área de Gestão de Serviços e Clientes, responsável por assegurar a excelência nas entregas do Centro de Serviços da ISA ENERGIA BRASIL, promovendo a integração entre processos, pessoas e tecnologia.
O time atua como um elo estratégico, garantindo a gestão de indicadores operacionais do CS, governança, melhoria contínua e evolução dos serviços prestados, com foco em geração de valor para a organização, eficiência operacional, qualidade nos serviços, produtividade e inovação.
Responsabilidades
- Atuar no desenvolvimento e manutenção de soluções utilizando Python para automação de processos e tratamento de dados
- Apoiar a criação, evolução e sustentação de dashboards e indicadores gerenciais em Power BI
- Realizar extração, transformação e análise de dados para geração de insights e apoio à tomada de decisão
- Mapear oportunidades de melhoria, simplificação e automação de processos internos
- Apoiar a documentação técnica de soluções, fluxos e processos
- Trabalhar em conjunto com áreas de negócio para levantamento de requisitos e desenvolvimento de melhorias
- Participar da construção de indicadores operacionais, táticos e estratégicos para acompanhamento de performance
Requisitos
- Cursando ensino superior (bacharelado ou tecnólogo) em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Engenharia de Produção, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Estatística ou áreas correlatas, com disponibilidade para estagiar por 24 meses
- Disponibilidade para atuar em horário comercial, das 9h às 16h
- Desejável conhecimentos ou interesse em Python
- Desejável conhecimentos ou interesse em noções de Virtualenv e Pip para gerenciamento de pacotes
- Desejável conhecimento intermediário em Pacote Office
Beneficios
- Programa de qualidade de vida Vida 360° (WellHub/Gympass, plano médico e odontológico e outros)
- Vale Refeição (VR) e/ou Vale Alimentação (VA)
- Vale cesta
- Ajuda extra para a ceia no Natal
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (programadeestagioisaenergiabr.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.