O que esta vaga pede
Sobre a Vaga
A Grendene busca uma pessoa estagiária para atuar com Suporte Técnico no time de Tecnologia da Informação, em um ambiente inovador e colaborativo.
Responsabilidades
- Prestar suporte técnico aos usuários internos, tanto de forma remota quanto presencial
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em desktops, notebooks e impressoras
- Executar atividades de infraestrutura, como crimpagem e organização de cabos de rede
- Instalar, atualizar e remover softwares conforme as necessidades dos usuários
- Realizar formatação e configuração de computadores e notebooks
- Atender demandas via mensagens, telefone ou presencialmente, garantindo um suporte ágil e eficiente
- Preparar e organizar os equipamentos para o primeiro uso, assegurando que estejam prontos para operação
Requisitos
- Estar cursando Ensino Superior entre o 2º e o 4º semestre nos cursos de Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas
- Ter conhecimentos básicos em Redes de Computadores
- Proatividade para identificar e resolver problemas com autonomia
- Senso de urgência para lidar com demandas de forma ágil e eficiente
- Boa comunicação, tanto para interagir com usuários quanto para registrar informações de forma clara
- Facilidade de relacionamento interpessoal, colaborando com diferentes áreas e contribuindo para um ambiente de trabalho positivo