Estágio em Social Media | Remote First

Sobre a Vaga

A área de Social Media é encarregada de compreender os objetivos e particularidades do cliente, alinhando a criação com os propósitos de suas redes sociais. Também é responsável por estabelecer a comunicação visual e textual, elaborar planos de comunicação detalhados para serem implementados nas páginas, criar pautas relevantes para o conteúdo tratado pelo cliente, aprovar e agendar publicações, e testar e analisar novas estratégias.

Responsabilidades

• Realizar o atendimento e relacionamento com diferentes públicos nos canais digitais, garantindo uma comunicação ágil, humana e precisa.
• Responder interações da comunidade, tirando dúvidas, orientando processos e mantendo uma relação próxima e empática com os usuários.
• Apoiar a programação e publicação de conteúdos nos canais digitais, garantindo o cumprimento do calendário e dos prazos.
• Monitorar as interações e o sentimento da comunidade, identificando dúvidas recorrentes, elogios, críticas e oportunidades de melhoria.
• Apoiar a gestão operacional de projetos de Social Media, acompanhando status, fluxos, prazos e informações relevantes.
• Realizar a coleta, organização e checagem de dados e evidências relacionadas às ações e publicações nas redes sociais.
• Fazer a ponte entre diferentes públicos e o time interno, garantindo que as informações circulem de forma clara e que as etapas dos projetos sejam cumpridas.
• Apoiar a atualização de dados e a construção de relatórios de rotina da área.
• Acompanhar as rotinas e entregas do time de Social Media, desenvolvendo conhecimentos sobre estratégia, métricas, comunidades e visão de negócio.

Requisitos

• Cursando Ensino Superior em Comunicação Social, Jornalismo, Publicidade e Propaganda, Relações Públicas, Marketing ou áreas correlatas.
• Excelente comunicação escrita e verbal, com boa capacidade de adaptação de tom de voz.
• Português impecável, com redação clara e atenção à gramática.
• Perfil empático, paciente e com facilidade para se relacionar com diferentes públicos.
• Organização, atenção aos detalhes e disciplina para acompanhar rotinas, fluxos e prazos.
• Afinidade e familiaridade com redes sociais, especialmente Instagram, Reels e TikTok.
• Interesse pelo universo de Social Media, comunidades digitais e criadores de conteúdo.
• Perfil colaborativo, proativo e com vontade de aprender.

Beneficios

• Plano odontológico.
• Plataforma de academias com acesso a diversas unidades no Brasil.
• Plataforma de saúde com atendimentos médicos e psicológicos 24h.
• Descontos em farmácias e agendamento com profissionais de saúde.
• 2 sessões gratuitas de terapia e 2 sessões de nutrição por mês.
• Credencial gratuita do SESC para acesso à cultura, esporte, lazer e bem-estar.
• Day off no aniversário + bônus na folha de pagamento.
• Modelo de trabalho remote first, para trabalhar de qualquer lugar do Brasil.