A Caju é uma empresa brasileira de tecnologia, que busca dar mais sabor à vida profissional, transformando a relação entre empresas e colaboradores por meio de soluções mais inovadoras e seguras como o Cartão Multi Benefícios, Solução em Despesas Corporativas e Premiações. Buscando por novos talentos que queiram transformar o mundo de benefícios com soluções inovadoras. Aqui na Caju, aprendemos sempre, e nos tornamos cada vez melhores em um ambiente colaborativo e divertido! Estamos buscando uma pessoa estagiária para o time de Revenue Operations da Caju. Você vai cuidar do dia a dia das ferramentas que o time comercial usa. Vai apoiar o ciclo de licenças, atender as dúvidas e os pedidos de acesso dos usuários e acompanhar as reuniões com os fornecedores. Também vai manter atualizados o inventário e os relatórios de adoção do stack. No Salesforce, você vai fazer configurações com supervisão, apoiar os testes de mudanças e documentar o que for construído, além de ajudar nos treinamentos e no registro das demandas da operação. É uma vaga para quem é organizado, curioso por sistemas e gosta de entender como as ferramentas funcionam por dentro, e um ótimo ponto de partida para quem quer construir carreira em RevOps. São muito bem-vindas candidaturas de pessoas negras, mulheres, indígenas, LGBTQIA+, ou outros grupos minorizados. 🧡Inscreva-se e conheça mais sobre nosso time 🧡
Responsabilidades e atribuições
- Operação do stack
- Apoiar o ciclo de licenças: executar as ativações e desativações quinzenais e acompanhar as renovações automáticas
- Atender o primeiro nível (N1) das ferramentas: gerenciar acessos e tirar dúvidas de uso, registrando tudo de forma estruturada e escalando para o time quando necessário
- Acompanhar as reuniões com o CS das ferramentas e registrar novidades de produto e boas práticas
- Apoiar a montagem dos relatórios mensais de adoção por time e por gestor: uso real versus licenças ativas
- Manter o inventário do stack atualizado: custo, licenças contratadas × licenças ativas × uso de fato, e status de renovaçãoCRM
- Executar configurações simples no Salesforce, com supervisão: campos, picklists, relatórios e dashboards
- Apoiar os testes de mudanças na trilha sandbox → homologação → produção, com registro
- Documentar configurações e processos das ferramentas
- Treinamento e demandas
- Apoiar os treinamentos das ferramentas (onboarding e reciclagem) e montar materiais de apoio
- Receber demandas da operação e registrar no backlog do time
Requisitos e qualificações
- Cursando Administração, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas afins, com previsão de formatura a partir de 2028Disponibilidade de 6h por diaOrganização e disciplina com rotinas recorrentes
- Planilhas (Excel/Google Sheets) em nível básico a intermediário
- Curiosidade por sistemas: gostar de entender como uma ferramenta funciona por dentro e de fuçar configuraçãoBoa comunicação escrita
- Capacidade de documentar o que faz
Informações adicionais
- Diferenciais: Contato prévio com Salesforce, mesmo que só em Trailhead
- Noção de SQL ou de ferramentas de BI
- Curiosidade por automação no-code (n8n, Zapier, Make)
- Inglês para leitura de documentação técnica
