O que esta vaga pede
Missão da Área 🤩
No E-Commerce, somos o ponto de conexão entre nossos clientes e todo o nosso ecossistema de bem-estar. Nossa missão é entregar a melhor experiência no universo online, garantindo uma navegação fluida, segura e eficiente em cada etapa da jornada de compra. Somos apaixonados por inovação, incansáveis na busca por excelência e aprendemos diariamente para elevar o padrão dessa experiência digital.
Sua missão 🥇
Ser uma pessoa que contribui diretamente para a eficiência e sustentabilidade da nossa operação digital, apoiando o controle do fluxo de pedidos, faturamento e interface operacional com lojas e supervisores, aplicando organização, olhar analítico e foco contínuo em melhoria de processos.
Responsabilidades e atribuições
Quais serão suas responsabilidades? 🎯
- Acompanhar diariamente o fluxo operacional dos pedidos de e-commerce, garantindo agilidade e cumprimento dos prazos para os clientes
- Atualizar e auditar planilhas de controle de faturamento, expedição e pendências, assegurando a confiabilidade dos dados da operação
- Monitorar os principais indicadores operacionais do fluxo de pedidos para antecipar gargalos e propor ajustes na rotina
- Identificar divergências, atrasos ou inconsistências nos processos de faturamento, sinalizando e acionando prontamente os times responsáveis
- Fazer interface com lojas físicas, supervisores de campo e áreas internas para destravar pendências e garantir a resolução de problemas operacionais
- Estruturar e organizar bases de dados para apoiar a consolidação de informações estratégicas do setor
- Elaborar relatórios periódicos de acompanhamento operacional, dando visibilidade de performance para a liderança
- Propor melhorias contínuas para simplificar controles, automatizar rotinas manuais e otimizar processos diários.
Requisitos e qualificações
Perfil que buscamos 🔎
Buscamos uma pessoa organizada, curiosa e detalhista, que tenha entusiasmo por aprender sobre os bastidores da logística e do comércio eletrônico. Alguém com facilidade para lidar com rotinas estruturadas, habilidade para priorizar demandas frente a volumes dinâmicos de dados e excelente postura comunicativa para construir pontes entre diferentes áreas e equipes.
Habilidades
- Postura colaborativa e facilidade de comunicação com diferentes interlocutores
- Proatividade para investigar causas de problemas e acompanhar soluções até o fim
- Organização pessoal para gerenciar prioridades e cumprir prazos. Pacote Office, com ênfase em Excel (conhecimento em fórmulas básicas/intermediárias, filtros e manipulação de planilhas)
- Noções de processos logísticos, cadeia de suprimentos ou fluxo de varejo digital (será considerado um diferencial).
O que você precisa ter:
- Estar cursando graduação em: Logística, Administração de Empresas, Engenharia de Produção, Processos Gerenciais ou cursos correlatos (previsão de formatura a partir de Dezembro/2027])
- Disponibilidade para estagiar 30 horas semanais (6h/dia)
- Conhecimento prático do Pacote Office (principalmente Excel)
- Interesse genuíno pelo mercado de e-commerce e ecossistema de bem-estar.
Informações adicionais
Local 🏢São Paulo - SP#PapoReto 👁️ Nossa seleção já está rolando! E aí, vem com a gente? Inscrição e análise das candidaturas Bate-papo com a pessoa recrutadora
Entrevistas
Feedbacks e/ou proposta, retorno sobre o processo. #Conheça a nossa página do nosso programa de estágio: https://estagiotf.gupy.io/
