REDE CIDADÃ
- Ribeirão Preto-SP
- Presencial
Área: Informática / TI / Tecnologia
1600,00
Requisitos
Cursando: Engenharia da Computação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou correlatas (Com formação prevista a partir 12/2026) Conhecimentos em Pacote office, especialmente Excel
Atividades
- Auxiliar no atendimento de chamados de usuários, registrando incidentes, solicitações e consultas no sistema de atendimento
- Ajudar a resolver problemas simples no primeiro nível de atendimento, com base no catálogo de serviços e nas orientações do time de T. I.
- Apoiar na execução de processos e scripts de atendimento estabelecidos, mantendo-os atualizados
- Contribuir para a manutenção da base de conhecimento, registrando soluções e aprendizados para melhorar o atendimento
- Encaminhar chamado...
⏰ De segunda a sexta das 08h00 ás 14h00 | ✅ Vale Transporte + VR (R$759,38/mês) + Seguro de vida
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