Skills
comunicacao verbal e escrita
atendimento ao cliente
crm e registro de interacoes
Sobre a Vaga
Como estagiário(a) na área de Sucesso do Cliente (CS), você vai apoiar o time no primeiro contato com clientes e ajudar a garantir uma experiência positiva desde o início. A oportunidade é ideal para quem é comunicativo(a), organizado(a) e quer aprender na prática sobre atendimento, engajamento e rotinas com CRM.
Responsabilidades
- Dar suporte na abordagem inicial com novos clientes, entendendo necessidades e direcionando internamente
- Acompanhar interações com a base de clientes por e-mail ou mensagens, apoiando o engajamento
- Auxiliar no handover para os analistas de relacionamento, incluindo apoio para agendamento de reuniões
- Manter o CRM organizado, registrando históricos e garantindo retorno adequado aos clientes
- Apoiar a triagem de contatos e contribuir com sugestões para melhorias no atendimento
Requisitos
- Ensino superior em andamento (a partir do 1º ou 2º ano) em Administração, Comunicação, Marketing, Relações Públicas ou áreas correlatas
- Boa comunicação verbal e escrita
- Vontade de aprender e facilidade para trabalhar em equipe
- Organização para cumprir prazos e lidar com rotinas
- Interesse por tecnologia e facilidade para aprender sistemas e ferramentas
Beneficios
- Remuneração fixa de R$900,00 + comissão por resultados
- Vale-alimentação: R$29,64 por dia (média de R$652,08/mês)
- Auxílio educação: R$106,00/mês
- Seguro de vida Wellhub (Gympass)
- Vale-transporte
- Acesso a idiomas com a Fluency Academy
- Convênio com SESC
- Day off no aniversário
- Não há dress code
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: auvotecnologia.inhire.app.
Saiba como funciona.