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Atendimento ao cliente
Excel
SLA
Sobre a Vaga
O Inter está buscando um(a) estagiário(a) para atuar no time de Customer Experience, com foco no atendimento consultivo a clientes Alta Renda e Private Banking. Você terá a missão de apoiar a jornada do cliente com agilidade, qualidade e resolução de demandas operacionais.
Responsabilidades
- Realizar atendimento a clientes Alta Renda e Private Banking
- Conduzir a resolução de demandas operacionais, garantindo retorno ao cliente
- Apoiar o cliente no uso das contas e na gestão do dia a dia financeiro
- Atender por diferentes canais, como telefone, WhatsApp e e-mail
- Acompanhar indicadores da área, como SLA, contribuindo para a excelência no atendimento
Requisitos
- Graduação em andamento em Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas
- Disponibilidade para atuar no período da tarde
- Previsão de formatura a partir de dezembro de 2026
- Experiência em atendimento (desejável)
- Interesse pelo mercado financeiro e pelo universo de investimentos (desejável)
- Vivência prévia com atendimento em segmentos de alta renda (desejável)
- Conhecimento em Excel, PowerPoint ou ferramentas de BI (Business Intelligence) (desejável)
Beneficios
- Vale Transporte
- Seguro de vida
- Wellhub
- Programa Espaço CARE4U (autocuidado com benefícios exclusivos)
- Treinamentos e capacitações internas
- Vantagens no SuperApp (como Duo Gourmet e Cartão Platinum Inter)
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: boards.greenhouse.io.
Saiba como funciona.