Sobre a Vaga
#QueroSerMercantil contrata Estágio na área de Conduta com atuação híbrida em Belo Horizonte/MG. Bolsa de R$ 2.363,26 e após 90 dias R$ 2.588,72.
Responsabilidades
- Auxiliar e apoiar as atividades da área para garantir o cumprimento da Política Institucional de Relacionamento com Clientes e Usuários
- Apoiar na exportação e triagem de casos recebidos com suspeição de desvio de conduta, por meio de notificação de demandas, indicadores e sistemas, além de resgate de ligações e histórico de contato
- Contribuir com a definição de medidas preventivas e proposições de melhorias em processos, produtos e serviços para mitigar Riscos de Conduta, sob acompanhamento dos analistas
- Acompanhar casos planejados pela área comercial e prazos para atendimento das notificações para aplicação de medida disciplinar
Requisitos
- Estar cursando ensino superior e devidamente matriculado nos cursos de Administração, Economia, Ciências Contábeis, Controladoria e Finanças ou Direito
- Conhecimento no pacote Office
- Disponibilidade para cumprir 2 anos do Programa de Estágio
- Disponibilidade para estagiar 6 horas por dia (manhã ou tarde)
- Diferencial: habilidade com ferramentas como Base de dados, Excel, BI e Query
Beneficios
- Bolsa de R$ 2.363,26 (após 90 dias: R$ 2.588,72)
- Vale transporte sem desconto no valor da bolsa
- Wellhub (Gympass)
- Seguro de vida sem desconto no valor da bolsa
- Academia Mercantil de Desenvolvimento