O que esta vaga pede
Requisitos e qualificações
- Estar cursando Ensino Médio, Ensino Técnico ou Ensino Superior.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Facilidade para atendimento ao público e relacionamento interpessoal.
- Perfil proativo, organizado e orientado para resultados.
- Interesse pelas áreas Comercial, Marketing, Atendimento e Vendas.
- Conhecimento básico do Pacote Office (Word, Excel e Power
Point).
- Será considerado um diferencial possuir experiência em atendimento ao cliente, vendas, telemarketing, marketing digital ou produção de conteúdo para redes sociais.
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento presencial, telefônico e digital a alunos, responsáveis e leads
- Prospecção ativa e condução do processo comercial até a matrícula
- Apoio em matrículas, rematrícula, retenção e recuperação de inadimplentes
- Captação externa em empresas, escolas, comércios, parceiros e eventos
- Participação em campanhas comerciais e períodos de vestibular
- Registro e atualização de atendimentos no CRM e sistemas internos
- Criação e publicação de conteúdo para redes sociais (Stories, Reels, fotos e vídeos)
- Interação com seguidores e potenciais alunos nos canais digitais
- Apoio em ações de marketing, pesquisas de mercado e análise de concorrência
- Contatos de pós-venda e acompanhamento do relacionamento com alunos
- Participação em reuniões, treinamentos e capacitações internas
- Suporte às demandas administrativas do setor Comercial
- O que esperamos de você:
- Facilidade para se comunicar e criar conexões com pessoas.
- Organização e responsabilidade no cumprimento das atividades.
- Disposição para aprender continuamente.
- Criatividade para participar das ações de marketing e redes sociais.
- Comprometimento com metas e indicadores comerciais.
- Espírito de equipe e colaboração.
- Atitude, energia e vontade de crescer profissionalmente.