O que esta vaga pede
Estamos à procura de pessoas apaixonadas e talentosas para fazer parte do nosso time! Você gosta de ser desafiado e acredita que crescer com desafios diários é o que te motiva? Se a resposta for sim, vem para o Mercantil! Aqui, não faltam oportunidades para você se desenvolver e ser protagonista da sua carreira, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se Trabalhar em Minas Gerais. Ao se juntar a nós, você terá a chance de crescer em um ambiente dinâmico, onde o seu talento será reconhecido e incentivado. E a combinação fica ainda melhor se você tem brilho nos olhos, boa comunicação, proatividade e, claro, foco em resultados! Explore nossas vagas de estágio, encontre a oportunidade que mais combina com seu perfil e faça parte de um time que valoriza seu potencial. Esta é a sua chance de transformar sua carreira e contribuir para projetos inovadores e desafiadores. Venha crescer com a gente! Curtiu? Então confira abaixo a vaga de estágio que temos para você! #VEMSERMERCANTIL
Responsabilidades e atribuições
Seus principais desafios serão: Apoiar no atendimento das reclamações dos clientes na plataforma Reclame Aqui, buscando solucionar os problemas e contornar a insatisfação, por meio de contato ativo, demonstrando proximidade e interesse em oferecer um atendimento de qualidade. Apoiar no atendimento
às demandas de segundo nível de atendimento, com foco na resolução efetiva do problema do cliente, evitando a escalada para instâncias superiores e promovendo uma experiência positiva
Requisitos e qualificações
- Buscamos: Estudantes de ensino superior, devidamente matriculados na instituição de ensino nos cursos de Administração, Ciências Contábeis, Economia, Relações públicas e áreas afins. Conhecimento em pacote office
- Disponibilidade para cumprir 2 anos do Programa de Estágio
- Disponibilidade para estagiar durante o período de 06 horas (manhã ou tarde). Vai se destacar se apresentar: Vivência em atendimento ao cliente e tratativa de reclamações. Local de Trabalho: Belo Horizonte/MG (atuação Híbrida)
Informações adicionais
O que oferecemos
- às pessoas estagiárias: Bolsa de R$2.363,26 e após 90 dias, R$2.588,72
- Vale transporte - sem desconto no valor da bolsa
- Wellhub (Gympass)
- Seguro de vida - sem desconto no valor da bolsa
- Academia Mercantil de Desenvolvimento
Todas as vagas também são direcionadas para PCDs.
