O que esta vaga pede
Assumindo está posição você terá a missão de prestar suporte nos processos operacionais da área, por meio de alimentação de dados em sistema, elaboração de planilhas e geração de relatórios, assim como, atendimento inicial ao cliente interno e externo.
Responsabilidades e atribuições
- O que você fará por aqui: Realizar atendimento ao público interno e externo e prestar informações pertinentes aos processos sob sua responsabilidade
- Auxiliar na negociação com clientes internos e/ou externo, com a finalidade do melhor resultado para o Sebrae
- Organizar e apoiar a realização de reuniões e eventos da área
- Controlar e atualizar arquivos físicos e/ou eletrônico
- Redigir e-mail, atas de reuniões e outros
- Elaborar planilhas em Excel, apresentações em Power Point e gerar relatórios
- Alimentar e monitorar sistemas informatizados necessários para a execução das atividades de suporte técnico e/ou administrativo referente aos processos da gerência
- Dar suporte às demandas operacionais da gerência
- Realizar pesquisas e proposição dentro das responsabilidades do cargo
- Apresentar e comunicar de forma clara e objetiva atividades, ações ou proposição de melhorias que são inerentes das suas atividades e dia a dia do cargo
- Dar suporte aos analistas para agendamentos de reuniões com clientes e parceiros.
Requisitos e qualificações
Veja a seguir os requisitos para participar deste processo: Curso superior em andamento em: Administração, Ciências Contábeis, Ciências Econômicas, Relações Públicas, Ciências Agrárias, Publicidade ou Gestão Comercial e áreas afins. Ter disponibilidade para realizar 02 anos de estágio. Conhecimentos em: Familiaridade em atendimento e relacionamento com clientes
- Elaboração e manutenção de planilhas, documentos e apresentações
- Pacote Office
- Será um diferencial, entendimento básico de softwares de atendimento (como CRMs, plataformas de suporte ou chat). Habilidades e Competências:📌 Geração de Valor : Gera benefícios notáveis, validados por dados e evidências, que atendem às necessidades e demandas dos empreendedores, colaboradores e sociedade civil
- 📌Adaptabilidade e Aprendizado Contínuo: Busca continuamente o autodesenvolvimento, estando aberto às mudanças e demonstrando capacidade de adaptação a novos cenários e contextos
- 📌Protagonismo: Coloca as necessidades do negócio a frente das prioridades especificas de unidades ou projetos, buscando os interesses coletivos e assumindo os desafios do Sebrae como seus
- 📌Relacionamento Encantador: Articula ideias e soluções de forma persuasiva, adaptando-se aos diferentes contextos e conquistando a confiança do empreendedor, estabelecendo uma relação ganha-ganha.
Informações adicionais
- Importante: atualize o seu cadastro na plataforma da Gupy, antes de formalizar a sua candidatura para esta vaga.💰 Bolsa auxílio
- R$ 1.353,46🕑 Carga horária: 30 horas semanais (Entre 09h e 18h)🚩Modalidade de Trabalho: Presencial📍Local de trabalho: Caxias do Sul/RS Confira os benefícios que temos pra você!🥗Auxílio-Alimentação e/ou Refeição: R$ 1.575,00 (mil e quinhentos e setenta e cinco reais)
- 🚌Vale-Transporte (sem descontos)
- 🎁Abono natalino (cartão alimentação com crédito extra para você utilizar como quiser)
- 🚲Plataforma de saúde e bem-estar Wellhub (Gympass Plano Silver)
- ❤️Seguro contra acidentes pessoais
- 💡Espaço que estimula a inovação. Documentos que deverão ser apresentados para contratação de estágio:
RG CPF
Comprovante de matrícula
Comprovante de Residência atualizado e com CEP. Carteira de Trabalho (página com o número do PIS ou carteira de trabalho digital)
