Skills
Atendimento via WhatsApp
CRM
Comunicação escrita
Sobre a Vaga
Quer atuar com atendimento comercial e relacionamento com pacientes, acompanhando o processo do primeiro contato até o pós-venda? Esta vaga de estágio é para você que gosta de se comunicar, tem perfil organizado e facilidade com ferramentas digitais.
O trabalho é remoto (home office) e conta com aprendizado em atendimento, vendas consultivas, uso de CRM e acompanhamento da jornada do cliente.
Responsabilidades
- Realizar atendimento a pacientes via WhatsApp e outros canais
- Entender as necessidades e apresentar os serviços disponíveis
- Agendar, remarcar e acompanhar consultas
- Registrar informações e manter o CRM atualizado
- Organizar o funil comercial e acompanhar oportunidades
- Fazer follow-up com pacientes que ainda não concluíram o agendamento ou contratação
- Enviar propostas, orientações e informações comerciais
- Confirmar pagamentos, documentos e próximos passos
- Conduzir ações de pós-venda e relacionamento
- Reativar pacientes e contatos antigos
- Emitir e encaminhar notas fiscais
- Elaborar relatórios simples de atendimentos, agendamentos e conversões
Requisitos
- Cursando Ensino Superior em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Processos Gerenciais, Secretariado Executivo, Publicidade e Propaganda, Comunicação ou áreas correlatas
- Boa comunicação escrita
- Organização e atenção aos detalhes
- Facilidade para atendimento pelo WhatsApp
- Disposição para aprender sistemas e CRM
- Perfil comercial, acolhedor e disciplinado para trabalho remoto
- Ter computador próprio e internet estável
Beneficios
- Bolsa-auxílio de R$ 1.000,00
- Jornada de 6 horas diárias, de segunda a sexta-feira
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: br.linkedin.com.
Saiba como funciona.