Estamos em busca de pessoas apaixonadas por educação e tecnologia! Queremos que você saiba atuar em um ambiente que exige a união de múltiplas competências e experiências e com foco no resultado para deixarmos nosso legado no mundo. Se você, assim como nós, tem paixão por educação e tecnologia, o UOL EdTech é para você! 🧡Confira essa oportunidade e vem ser #EdTecher!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o atendimento dos clientes via chat, seguindo as instruções do processo padrão.
- Identificar e auxiliar nas necessidades dos clientes que entram em contato.
- Estudar e aplicar técnicas de CX para otimizar a experiência do cliente durante os atendimentos realizados.
- Seguir metas internas e atualizar KPIs de acompanhamento semanalmente.
- Auxiliar em projetos internos do time.
Requisitos e qualificações
Superior cursando em Administração, marketing ou áreas correlatas.
Conhecimento intermediário em Excel.
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (uoledtech.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
