Sobre a Empresa
A FVO Alimentos é uma empresa com mais de 50 anos de história no mercado, referência na fabricação e distribuição de alimentos para animais. Nosso compromisso vai além da nutrição: buscamos inovar constantemente para oferecer produtos de alta qualidade, sempre pautados em ética, responsabilidade socioambiental e valorização das pessoas. Acreditamos que o sucesso vem do trabalho em equipe e do desenvolvimento contínuo dos nossos talentos. Se você deseja crescer profissionalmente em um ambiente dinâmico e desafiador, venha fazer parte do nosso time!
Responsabilidades
- Apoiar na execução de ações e campanhas de Marketing e Experiência do Cliente, conforme planejamento da área;
- Auxiliar na elaboração, organização e atualização de materiais de comunicação e divulgação;
- Apoiar o acompanhamento das demandas e manifestações dos clientes, realizando os devidos registros e direcionamentos;
- Auxiliar no acompanhamento dos canais de atendimento e relacionamento com clientes;
- Apoiar a organização e atualização de informações, cadastros e bases de dados relacionadas aos clientes;
- Auxiliar na coleta, organização e análise de dados e indicadores relacionados à experiência e satisfação dos clientes;
- Apoiar a elaboração de relatórios e apresentações da área;
- Auxiliar no acompanhamento de pesquisas de satisfação e demais iniciativas relacionadas à experiência do cliente;
- Apoiar o acompanhamento da jornada do cliente, identificando oportunidades de melhoria e reportando informações à liderança;
- Auxiliar na organização de eventos, ações promocionais e demais iniciativas de Marketing;
- Apoiar o relacionamento com áreas internas para acompanhamento e direcionamento das demandas relacionadas aos clientes;
- Realizar pesquisas de mercado, concorrência e tendências, conforme orientação da área;
- Apoiar as atividades administrativas e operacionais do departamento de Marketing;
Qualificações
- Cursando Ensino Superior em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação, Administração ou áreas correlatas.
Perfil Desejado
- Proatividade
- Organização
- Atenção aos detalhes
- Bom relacionamento interpessoal
- Vontade de aprender
Se você possui o perfil desejado e quer fazer parte de uma empresa sólida e inovadora, venha fazer parte do nosso time!