A ZDA é uma empresa familiar, com estrutura de governança formalizada desde 2004, com um conselho de administração, que tem hoje à frente dos negócios a 2ª geração, altamente profissionalizada e com o foco sempre em manter a essência realizadora e a visão empreendedora de Paulo Dedemo. Somos gratos e temos orgulho de ser uma empresa 100% brasileira.
Atualmente, a ZD Alimentos é detentora das marcas: Bel, Cobertop, Hércules, Diferente Diatt e Pop Up.
Exportamos para mais de 20 países e nossos produtos estão presentes em todo o território nacional, entregando delícias a todos que buscam nutrir o prazer da vida.
Atualmente a ZDA possui 3 parques fabris: Marília com Candies & Snacks, Herculândia com leite UHT e Marechal Cândido Rondon/PR com Derivados Lácteos.
Requisitos
Cursando Ensino superior em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Economia ou áreas correlatas.
Desejável: Estar cursando a partir do 2º semestre.
Descrição:
• Auxiliar na organização e atualização da base de clientes, com identificação de vendedor, regional, canal e histórico de compras.
• Apoiar levantamentos de frequência de compras, data da última compra, tempo sem novos pedidos e clientes que realizaram apenas uma compra.
• Auxiliar na classificação dos clientes e na preparação das listas de contato, seguindo os critérios e as prioridades definidos pela Coordenação.
• Realizar contatos por telefone, WhatsApp ou email, conforme o roteiro e as orientações da área, para compreender os motivos da ausência de novas compras.
• Registrar as tentativas de contato, as respostas, os dados cadastrais a atualizar, as necessidades identificadas e o interesse em retomar as compras.
• Auxiliar na organização dos motivos relatados, como preço, condições comerciais, atendimento, entrega, produtos ou sazonalidade.
• Encaminhar as informações coletadas aos vendedores e gestores das respectivas carteiras, mantendo o histórico dos encaminhamentos.
• Auxiliar no agendamento de visitas e de contatos de retorno, conforme alinhamento com a equipe comercial.
• Apoiar a organização das informações para os planos de ação relacionados aos motivos de não compra e registrar as ações definidas pela Coordenação e pelo Comercial.
• Acompanhar os prazos e os retornos registrados nos controles de acompanhamento da carteira, sinalizando as pendências à Coordenação.
• Atualizar controles de contatos, visitas, clientes que voltaram a comprar e valores de conversão, com base em informações conferidas pela área.
• Auxiliar na consolidação dos indicadores por cliente, vendedor ou regional, conforme os modelos disponibilizados.
• Participar dos alinhamentos quinzenais e apoiar a preparação de relatórios e apresentações dos resultados do acompanhamento da carteira.
Apoiar a atualização dos roteiros, dos controles e das orientações de acompanhamento da carteira, para facilitar a continuidade da rotina.
