Apoiar a área de negócios da agência no atendimento aos associados e clientes, prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi. Realizar atividades operacionais, de apoio no autoatendimento, visando um atendimento ágil e eficiente e a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas.
Responsabilidades e atribuições
Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital. Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis. Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios.
Requisitos e qualificações
Ensino superior em andamento nos cursos de Administração, Ciências Contábeis ou Economia. Desejável noções sobre produtos e serviços de instituições financeiras. Boa comunicação e desenvoltura.
Informações adicionais
Horário de estágio: 09h45 ás 16h com 15 min de intervalo. Benefícios: 🍽 Vale Alimentação e Refeição – Alelo Tudo🧘 Apoio à Atividade Física – Wellhub🧠 Apoio Emocional – ZenKlub, Vitta e Wellhub💊 Subsídio Medicamento – Vitta💻 Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende📞 Programa Sempre Bem – Optum (apoio psicológico, jurídico e financeiro 24h)
