Irá realizar atendimentos nos diferentes canais de comunicação da Unimed Sul Capixaba, contribuindo para a qualidade, a agilidade e a satisfação dos clientes.
Responsabilidades e atribuições
Realizar atendimento e direcionamento das solicitações recebidas pelos canais de comunicação da Unimed Sul Capixaba. Registrar, acompanhar e organizar as manifestações, dúvidas, reclamações, sugestões e elogios dos clientes. Auxiliar no encaminhamento das demandas às áreas responsáveis e no acompanhamento dos prazos de resposta. Apoiar o monitoramento das manifestações pendentes, contribuindo para a resolução dentro dos prazos estabelecidos. Realizar atualização de informações em sistemas, planilhas e controles internos da área.
Requisitos e qualificações
Ensino superior em andamento em Comunicação Social.
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (unimedsulcapixaba.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
