Sobre a Vaga
Estagiario Administrativo de Análise de Sistemas na SLC Agrícola em Porto Alegre (RS), modelo híbrido, atuando na sustentação e evolução de sistemas críticos e satélites.
Responsabilidades
- Apoiar a equipe na análise e acompanhamento de chamados de sustentação (incidentes e solicitações) no ServiceNow, entendendo o ciclo de vida dos tickets e contribuindo para a resolução.
- Participar do mapeamento e documentação de processos de negócio suportados pelos sistemas, alimentando a base de conhecimento.
- Auxiliar na elaboração e atualização de especificações funcionais para melhorias e correções em sistemas SAP e satélites.
- Colaborar no monitoramento de indicadores de governança, incidentes, SLA, riscos e cobertura de ofertas de serviço via portal de gestão.
- Apoiar a execução de testes funcionais em correções e melhorias antes da implantação em ambiente produtivo.
- Contribuir com iniciativas de melhoria contínua, identificando oportunidades de otimização e automação de processos recorrentes.
- Interagir com áreas de negócio (Financeiro, Comercial, Suprimentos, Campo, Exportação, entre outras) para entender necessidades e apoiar a tradução em requisitos técnicos.
- Participar de reuniões de acompanhamento com fornecedores e parceiros de tecnologia.
Requisitos
- Cursando ensino superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas (a partir do 1º semestre).
- Disponibilidade de 6 horas/dia (30 horas semanais) em modelo híbrido na Matriz em Porto Alegre.
- Raciocínio analítico e atenção a detalhes.
- Boa comunicação verbal e escrita para interagir com áreas técnicas e de negócio.
- Conhecimentos básicos em lógica de programação.
- Noções de banco de dados e SQL (consultas básicas).
- Familiaridade com Microsoft 365 (Excel, Teams, Outlook).
- Interesse por tecnologia aplicada ao agronegócio e disposição para aprender processos corporativos.
Beneficios
- Bolsa auxílio compatível com o mercado.
- Vale-refeição / Vale-alimentação.
- Vale-transporte.
- Seguro de vida em grupo.
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (br.linkedin.com) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.