Skills
Sobre a Vaga
Estamos em busca de um(a) Prematch Trading Ops Specialist para garantir a precisão e a eficiência da operação de trading de apostas prematch. Você atuará com atenção a detalhes, analisando dados de eventos esportivos e assegurando que as ofertas do sportsbook estejam sempre consistentes com as regras e com as informações recebidas.
Responsabilidades
- Pesquisar, validar e conferir dados de entidades usando fontes internas e externas
- Registrar corretamente resultados de eventos no sistema para garantir pagamentos aos clientes no prazo
- Realizar a liquidação (settlement) de mercados e tratar divergências conforme necessário
- Conduzir ressoluções manuais quando houver inconsistências entre feeds recebidos e regras internas
- Responder solicitações do atendimento ao cliente e solucionar problemas, sozinho(a) ou em conjunto com equipes seniores
- Gerar relatórios de incidentes relacionados a possíveis demandas regulatórias, incluindo informações adicionais quando solicitado
- Manter comunicação proativa com a equipe de ofertas sobre pedidos de inclusão de eventos e mercados especiais
- Executar checagens periódicas e gerenciar fixtures em diferentes plataformas, garantindo sincronização com feeds de dados
- Monitorar e ajustar feeds, templates e ofertas de impressão para manter consistência e qualidade
- Atuar em conjunto com provedores e desenvolvedores para resolver problemas relacionados a fixtures
- Atualizar e manter a precisão das informações dos eventos, assegurando cobertura dos esportes relevantes
Requisitos
- Fluência em inglês (comunicação escrita e verbal) e português (Brasil) em nível nativo
- Experiência comprovada em operações de sportsbook ou função similar
- Conhecimento/afinidade com esportes e capacidade de analisar informações esportivas
- Perfil analítico, com forte atenção a detalhes
- Boas habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal
- Capacidade de trabalhar de forma independente e também em equipe
- Experiência com plataformas e ferramentas de apostas esportivas (ex.: Bet Radar)
- Vontade de aprender e melhorar continuamente
Beneficios
- Atuação em uma empresa global de tecnologia e entretenimento
- Ambiente colaborativo e foco em qualidade e conformidade
- Oportunidade de impactar a experiência de milhões de clientes no mundo