Skills
atendimento técnico de primeiro nível
Linux Red Hat
Oracle e integrações via APIs/batch
Kubernetes
JBoss
Sobre a Vaga
Você atuará como ponto focal operacional no atendimento técnico local, apoiando clientes e garantindo o funcionamento adequado da solução antifraude em ambientes integrados a sistemas legados e bases de dados.
Responsabilidades
- Realizar atendimento técnico de primeiro nível e acompanhar o ciclo de vida de tickets de incidentes e requisições
- Diagnosticar e resolver problemas operacionais e bugs sistêmicos
- Conduzir atividades de instalação, configuração e homologação entre a ferramenta antifraude e os sistemas do cliente
- Aplicar patches de segurança, executar rotinas de correção e efetuar upgrades de versões/releases
- Realizar ajustes periódicos de parametrização e consolidar indicadores em relatórios mensais
- Registrar, controlar e documentar soluções, procedimentos e evidências operacionais
Requisitos
- Experiência com registro, controle, documentação e acompanhamento de tickets por prioridade e criticidade
- Noções práticas de integração via APIs/arquivos batch com bancos de dados Oracle
- Noções de administração em Linux Red Hat, servidores de aplicação JBoss, ambientes virtualizados e orquestração com Kubernetes
- Disponibilidade para atuação presencial em Porto Alegre-RS
- Ensino superior completo
Beneficios
- Auxílio creche ou babá
- Assistência médica Unimed e assistência odontológica Uniodonto
- Vale refeição/alimentação, seguro de vida e plano de saúde Pet
- Previdência privada, WellHub e fretado
- Day off no mês do aniversário e estacionamento gratuito
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: estagiocpqd.recruitee.com.
Saiba como funciona.