Especialista Sênior de HR Operations (Internacional) | Remoto

Sobre a Vaga

Na KnowBe4, buscamos um(a) Especialista Sênior de HR Operations para apoiar o(a) Diretor(a) de RH Internacional e contribuir com iniciativas que fortaleçam uma cultura colaborativa e inclusiva. Você atuará em rotinas operacionais do ciclo do colaborador, apoiando gestores e times com orientação sobre políticas e questões relacionadas a pessoas.

Responsabilidades

• Apoiar a elaboração e implementação de políticas, procedimentos e processos de RH alinhados à cultura e valores da empresa, incluindo o desenvolvimento do employee handbook
• Prestar suporte operacional e administrativo ao Diretor(a) de RH Internacional durante todo o ciclo do colaborador, com tratamento confidencial de demandas (admissões, desligamentos, relações com colaboradores, disputas, ações disciplinares, queixas, afastamentos, aposentadoria e redundância)
• Conduzir casos de ausência de longo prazo e alinhar o processo de reintegração com as áreas internas
• Atuar como ponto de contato para gestores e colaboradores, oferecendo aconselhamento, coaching e suporte sobre políticas de RH
• Dar suporte às operações de RH em outras regiões quando necessário
• Ajudar na gestão de conformidade relacionada a contratos, bônus, pensões e temas correlatos
• Gerenciar solicitações de folga (férias, doença e outros tipos de licença)
• Contribuir com a administração de benefícios, seleção e coordenação com fornecedores
• Organizar demandas logísticas do escritório (suprimentos, gestão de fornecedores e recepção de visitantes quando aplicável)
• Coordenar on-boarding de novos colaboradores
• Acompanhar o orçamento do escritório para manter os gastos alinhados ao planejado
• Apoiar a execução de projetos de RH e colaborar com temas de ER (employee relations) e ações disciplinares, quando necessário
• Preparar insumos para o time de folha de pagamento e garantir a correta administração das informações
• Propor ideias para manter a cultura viva e apoiar eventos internos (almoço/jantar do fim do mês, aniversários, envio de mimos aos colaboradores etc.), em alinhamento com o time global de Culture
• Auxiliar na criação e implementação de iniciativas locais de diversidade

Requisitos

• Formação relevante ou experiência equivalente (desejável)
• Experiência com HR Operations (desejável)
• Boa capacidade administrativa e atenção a detalhes
• Conhecimento de ferramentas de negócios, como Microsoft Office
• Alta confidencialidade e postura profissional
• Excelentes habilidades de comunicação (escrita e verbal) e foco no atendimento ao cliente interno
• Organização e gestão de tempo para atuar em ambiente acelerado
• Habilidade para multitarefas e atuação proativa
• Vivência com computadores; Macbooks são um diferencial

Beneficios

• Bônus da empresa com base em metas mensais de vendas
• Bônus por indicação de colaboradores
• Assistência para adoção
• Reembolso de mensalidades e reembolso de certificações
• Bônus de conclusão de certificações
• Ambiente moderno, tecnológico e com cultura de colaboração