Skills
Sobre a Vaga
Estamos procurando um(a) Especialista SAP para apoiar as Operações Digitais da nossa equipe. O foco é garantir a disponibilidade e a eficiência do SAP S/4HANA e seus sistemas satélites, atuando em conjunto com diferentes áreas do negócio.
Responsabilidades
- Assegurar o cumprimento do SLA de disponibilidade do ERP SAP e sistemas satélites, incluindo conexões e ferramentas
- Apoiar tecnicamente as demandas da área de Operações Digitais com análises e suporte ao negócio
- Gerenciar e propor otimizações nas plataformas SAP e satélites para elevar a eficiência e apoiar a melhoria contínua
- Subsidiar tecnicamente Arquitetos de Negócios e Business Owners em melhorias, mudanças e correções, preparando insumos para RFCs
- Atuar na gestão de incidentes e mudanças via ferramenta ISTM, participando do CAB, analisando impactos e interagindo com parceiros AMS
- Monitorar e respeitar calendários de congelamento
- Criar e manter materiais de treinamento técnico com base em boas práticas para capacitação de usuários internos e fornecedores
Requisitos
- Experiência com gestão de incidentes e mudanças (preferencialmente com ISTM ou ferramentas similares)
- Vivência comprovada com SAP S/4HANA nos módulos SD e/ou FI
- Atuação anterior em ambientes complexos com múltiplos sistemas integrados
- Capacidade de análise técnica e suporte funcional
- Boa comunicação e perfil colaborativo
- Disponibilidade para atuação híbrida em Campinas (2 dias presenciais no cliente)
Beneficios
- Ambiente de transformação digital com cultura colaborativa e inclusiva
- Oportunidade de atuar em iniciativas de melhoria contínua em ERP SAP S/4HANA
- Atuação em ritmo acelerado de crescimento com espaço para troca de conhecimentos