O que esta vaga pede
Atendimento receptivo por voz
Agendamento de consultas e exames
Empatia e argumentação
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Atendimento receptivo por voz aos beneficiários do Plano de Saúde no setor de agendamento. Você atuará com agendamento de consultas e marcações de exames, garantindo uma melhor experiência em cada contato.
Responsabilidades
- Realizar atendimento humanizado a beneficiários, incluindo situações com pessoas fragilizadas, doentes e em tratamento
- Identificar a necessidade do cliente e apresentar uma solução prática, objetiva e empática conforme procedimentos do produto e/ou serviço
- Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, incluindo orientações, gestão de conflitos, tratativas de reclamações e direcionamentos
- Realizar atendimento com excelência, proporcionando a melhor experiência ao cliente
Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos de idade
- Ensino Médio Completo
- Conhecimentos básicos em informática e digitação
- Perfil analítico e ágil
- Senso de urgência e alta responsabilidade
- Experiência na área de saúde será um diferencial
- Residir próximo à Unidade Belo Horizonte (Prado)
Beneficios
- Vale Transporte
- Vale refeição e/ou vale alimentação
- Seguro de Vida
- Auxílio funeral
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
- Desconto em Produtos
- Assistência Odontológica
- Assistência Médica
- Planos de Saúde para pets de todas as espécies
- Plano de carreira
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas
- Benefício Bullla Saúde & Crédito (descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial)
- Programa Parcerias Educacionais: descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (atento.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
