O que esta vaga pede
Sobre a Vaga
Claro Brasil em Brasília (DF) para Especialista Operação Comercial (Gestão de Projetos), com gestão de projetos estratégicos e governança usando práticas de GP, PMO e metodologias ágeis.
Responsabilidades
- Realizar a gestão de projetos estratégicos e multidisciplinares, garantindo escopo, prazo, qualidade, orçamento e entrega de resultados
- Estruturar, acompanhar e reportar a governança de projetos, aplicando práticas de GP, PMO, metodologias ágeis, waterfall e modelos híbridos
- Conduzir rituais, fóruns executivos, comitês e rotinas de acompanhamento para alinhamento entre áreas comerciais, técnicas, operacionais e liderança
- Apoiar a definição, o desdobramento e o acompanhamento de OKRs, KPIs, metas comerciais, indicadores de performance e planos de ação
- Atuar como facilitador entre negócio, tecnologia, operações e canais comerciais, traduzindo objetivos estratégicos em entregas mensuráveis
- Mapear riscos, dependências, impedimentos e oportunidades de melhoria, propondo ações corretivas e preventivas
- Elaborar apresentações executivas, dashboards, reports gerenciais e análises de desempenho para tomada de decisão
- Conduzir iniciativas de melhoria contínua, eficiência operacional e padronização de processos com Lean Six Sigma
Requisitos
- Residir em Brasília
- Graduação completa em Estatística, Matemática, Ciência da Computação, Engenharia, Economia, Sistemas de Informação e/ou áreas correlatas
- Experiência sólida em gestão de projetos, PMO, governança, acompanhamento de indicadores e iniciativas estratégicas
- Vivência com metodologias ágeis e tradicionais (Scrum, Kanban, Waterfall e modelos híbridos)
- Conhecimento em práticas relacionadas a GP, PMO, Product Owner, Scrum Master e gerenciamento de projetos
- Experiência com OKRs, KPIs, indicadores comerciais, análise de performance e gestão orientada a resultados
- Conhecimento em ferramentas como Jira, Trello, Monday, MS Project, Planner, Power BI e Excel avançado (ou similares)
- Vivência comercial com interface entre vendas, canais, atendimento, marketing, operações ou performance
Beneficios
- Jornada Flexível
- Vale-Refeição e Alimentação
- Assistência Médica e Odontológica
- Previdência Privada
- Seguro de Vida
- Wellhub (Gympass)
- Auxílio Creche/Babá
- Programa de Apoio Pessoal