O que esta vaga pede
Sobre a Vaga
O(a) Especialista em Operações de Consórcios atuará como uma das principais referências técnicas da operação, contribuindo para a excelência, eficiência e conformidade dos processos, além de prestar suporte às equipes e promover melhorias contínuas na operação.
Responsabilidades
- Gerenciar e acompanhar todas as etapas da operação de consórcios, desde a comercialização até o encerramento dos grupos
- Atuar diretamente na comercialização de consórcios, realizando prospecção, atendimento, negociação e fechamento de vendas
- Atuar como referência técnica, prestando suporte às equipes internas em dúvidas e demandas relacionadas à operação
- Realizar análises de contratos, contemplações, lances, transferências, substituições de garantias e processos de faturamento
- Acompanhar a liberação de créditos, assegurando o cumprimento dos prazos e procedimentos operacionais
- Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), identificando oportunidades de melhoria e propondo ações para aumentar a eficiência e reduzir falhas
- Assegurar a conformidade dos processos com a legislação vigente e com as normas do Banco Central do Brasil
- Elaborar, revisar e aprimorar procedimentos operacionais, fluxos de trabalho e políticas internas
- Identificar oportunidades de automação e otimização de processos, contribuindo para a evolução da operação
- Desenvolver e ministrar treinamentos e capacitações para as equipes envolvidas nos processos de consórcios
Requisitos
- Ensino superior cursando em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Financeira ou áreas correlatas
- Sólida experiência em operações de consórcio
- Conhecimento da legislação e regulamentação aplicável ao segmento de consórcios
- Domínio dos processos de contemplação, faturamento, análise documental, garantias, lances e liberação de crédito