Skills
Sobre a Vaga
Atue como Especialista do Laser em procedimentos de depilação a laser com foco em segurança, eficiência e excelente experiência para os clientes. A posição envolve avaliação, aplicação técnica, acompanhamento do tratamento e suporte no pós-sessão.
Responsabilidades
- Realizar procedimentos técnicos de depilação a laser conforme protocolos da empresa
- Fazer avaliação dos clientes antes do início das sessões
- Orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços e resultados esperados
- Registrar a evolução das sessões em sistema, incluindo parâmetros utilizados e informações no prontuário eletrônico
- Acompanhar intercorrências e apoiar o cliente, conduzindo rotinas administrativas relacionadas
- Realizar vendas e revendas de pacotes (online e/ou presencial), além de receber pagamentos conforme política comercial
- Solicitar e controlar materiais e insumos necessários para os procedimentos
- Zelar pela organização e higienização da sala e dos materiais utilizados
- Cumprir POP (Procedimento Operacional Padrão) e demais protocolos estabelecidos
- Garantir o uso adequado dos equipamentos, realizando checagens, funcionamento e manutenções preventivas
- Incentivar clientes a responderem à pesquisa NPS para apoiar a melhoria contínua
Requisitos
- Formação superior completa em Estética e Cosmetologia (reconhecida pelo MEC) e carteira do CNPB ou CRBM ativa
- Ou formação superior em Biomedicina com Habilitação ou pós-graduação completa em Estética, com CRBM ativa
- Ou formação superior completa em Fisioterapia, com CREFITO ativo do estado de atuação
- Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou online
- Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala
Beneficios
- Salário fixo + bonificações por metas atingidas
- Vale transporte
- Vale refeição
- Vale alimentação
- Assistência médica e odontológica
- Parcerias com plataformas de saúde emocional e bem-estar (Zenklub e Wellbub)
- Day Off no mês do aniversário
- Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas
- Seguro de vida