O que esta vaga pede
Estamos transformando a maneira como as empresas fazem comércio exterior. Somos a Inteligência Artificial do Comércio Exterior. Nossa tecnologia transforma a complexidade do comex em visibilidade, previsibilidade e inteligência acionável. Com IA aplicada de ponta a ponta, a Logcomex não apenas conecta o comércio exterior. Ela o executa. Mas antes de conectar fronteiras, conectamos pessoas. Nossa cultura é o que nos move: geramos impacto exponencial, executamos até o fim, construímos confiança com transparência e crescemos juntos. Cada Logger joga junto, aprende junto e faz acontecer. E isso tem reconhecimento: somos Great Place to Work pelo sétimo ano consecutivo. Em 10 anos, chegamos a 3.500 clientes e movimentamos 25% das importações do Brasil. E ainda estamos começando. Quer fazer parte dessa transformação? Então se inscreva nos nossos processos seletivos.
Responsabilidades e atribuições
O(a) Especialista em Inteligência Comercial é responsável pelo stack de sistemas da área comercial, com foco em CRM. Conduz a reestruturação do HubSpot atual, redesenhando pipelines, etapas e propriedades para simplificar a operação de marketing, LDRs, SDRs, Executivos de Vendas e CSMs, e atua como Product Owner na construção do CRM interno da Logcomex. É a ponte entre RevOps, tecnologia e áreas de negócio: transforma necessidades do time comercial em requisitos, backlog e entregas, garantindo integrações confiáveis e dados de qualidade para forecast, indicadores e agentes de IA. Você irá…Conduzir discovery com os usuários do CRM (marketing, LDRs, SDRs, Executivos de Vendas e CSMs) para mapear dores, retrabalho e lacunas do processo comercial. Redesenhar a estrutura do CRM atual (pipelines, etapas, propriedades, automações e permissões), simplificando a operação e eliminando legados. Atuar como Product Owner do CRM interno: definir visão, roadmap e backlog, escrever histórias e critérios de aceite e priorizar entregas junto ao time de desenvolvimento. Especificar e acompanhar integrações via API entre o CRM e os demais sistemas da empresa, como ERP (NetSuite), Metabase, ferramentas de marketing e agentes de IA internos. Garantir a governança e a qualidade dos dados comerciais: dicionário de propriedades, regras de preenchimento, deduplicação e auditorias periódicas. Planejar e executar a migração do HubSpot para o CRM interno, incluindo mapeamento de dados, testes, cutover e plano de contingência. Liderar a adoção das mudanças junto aos times comerciais, com documentação, treinamentos e acompanhamento de uso. Monitorar indicadores de adoção e saúde do CRM por meio de dashboards, usando os dados para priorizar evoluções. Garantir que a estrutura do CRM sustente os rituais de forecast e as métricas de Revenue (funil, conversões, NMRR). Avaliar e selecionar ferramentas e fornecedores do stack comercial, conduzindo processos de RFP quando necessário.
Requisitos e qualificações
Procuramos pessoas com…
Experiência comprovada na implantação, administração ou evolução de CRM (HubSpot, Salesforce ou similares), incluindo modelagem de pipelines, propriedades e automações. Conhecimento em ferramentas de dados e gestão de produto, como SQL, Metabase, Looker ou similares, Jira e gestão de backlog. Vivência com integrações de sistemas via API (REST, webhooks, Postman) e capacidade de dialogar tecnicamente com times de desenvolvimento. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de apresentar e comunicar informações complexas de forma clara, concisa e persuasiva a diferentes stakeholders. Forte orientação para resultados, com experiência em trabalhar sob metas e prazos, mantendo a produtividade e eficiência em um ambiente dinâmico e desafiador. Capacidade de atuar de forma autônoma e colaborativa, interagindo com equipes multifuncionais para alinhar a inteligência comercial às estratégias da empresa.
Habilidade de traduzir necessidades de negócio em requisitos claros, histórias de usuário e critérios de aceite, com experiência em governança e qualidade de dados. Desejável experiência prévia em empresas de tecnologia ou SaaS, com entendimento do ciclo de vendas e comportamento do cliente. Desejável vivência com processo comercial B2B (funil, etapas de qualificação e forecast). Comportamento antifrágil Postura auto responsabilidade
Trabalho em time como unidade
Transparência na comunicação Compromisso com o resultado
Será legal se você tiver... Experiência anterior em ambiente de startup. Experiência em implantação de CRM do zero ou migração entre plataformas de CRM. Background técnico em infraestrutura, bancos de dados ou desenvolvimento. Experiência com automação (n8n ou similares) e agentes de IA aplicados a processos comerciais. Condução de processos de RFP e seleção de fornecedores. Formação complementar em Product Management.
Informações adicionais
Nossos Benefícios: Cartão Benefícios Swile no valor fixo de R$ 2.530,00 mês (CWB e RMC) ou R$ 2.024,00 mês (Demais regiões) (alimentação, mobilidade, saldo multi e auxílio home office). Plano de saúde Unimed ou Amil com abrangência Nacional. Plano odontológico Odontoprev. Seguro de vida - Metlife. Totalpass. Starbem (plataforma de serviços de saúde para seu bem-estar físico, mental e emocional). Licença maternidade e paternidade estendida pelo Programa Empresa Cidadã. Subsídio para desenvolvimento, em parceria com a Unico Skill, que oferece diversas opções de graduação, pós-graduação, idiomas, mentorias, etc. Aulas de inglês particulares para liderança e especs nível II para cima. Auxílio Creche para filhos de até 8 anos de idade. E tem mais: Escritório com toda estrutura que você precisa, com café da manhã e da tarde todos os dias. Celebrações, eventos de integração e team buildings. Parceria com KÜK Station para oferecer o melhor aos nossos Loggers em dia de escritório. Massagem in company. Day-off de aniversário. Vale-presente de aniversário. Vale-presentes de celebração de tempo de casa. Recruta Loggers (programa de indicação com bonificação).
