Estamos em busca de um(a) Especialista em Infraestrutura de TI para atuar na gestão das operações de Tecnologia da Informação em ambiente industrial, sendo responsável por garantir a disponibilidade dos serviços de TI, apoiar os sistemas críticos de manufatura e atuar como elo entre as áreas de negócio e as equipes técnicas locais e globais.
Esse profissional terá papel estratégico na gestão dos processos de infraestrutura, governança de acessos, continuidade de negócios, gestão de mudanças e suporte às aplicações corporativas, assegurando a conformidade dos ambientes com os requisitos de auditoria, segurança da informação e políticas corporativas.
Principais responsabilidades
- Planejar e acompanhar o programa de obsolescência de equipamentos e sistemas de TI, incluindo desktops, notebooks, dispositivos móveis, access points, switches, servidores e aplicações.
- Gerenciar a infraestrutura local de TI, garantindo a disponibilidade dos ambientes e dos serviços tecnológicos do site.
- Realizar revisões periódicas de acessos aos sistemas corporativos para atendimento aos requisitos de auditoria SOX.
- Administrar acessos e perfis em sistemas corporativos, incluindo SAP e aplicações de manufatura.
- Participar do processo de Gestão de Mudanças (Change Management), realizando análise e aprovação de solicitações relacionadas ao ambiente de TI.
- Revisar e manter atualizados procedimentos operacionais (POPs), documentação técnica e processos da área de TI.
- Gerenciar ações corretivas, preventivas, desvios e controles de mudanças relacionados aos processos de Tecnologia.
- Atuar como ponto focal entre usuários, áreas de negócio e equipes técnicas locais e globais para acompanhamento e priorização de chamados.
- Apoiar a sustentação das aplicações corporativas, com foco em sistemas críticos como SAP ERP e MES, garantindo a correta priorização e resolução de incidentes.
- Administrar acessos em sistemas de manufatura (MES) e ERP corporativo por meio das ferramentas de gestão de identidade e acessos.
- Desenvolver, revisar e manter o Plano de Continuidade de Negócios (Business Continuity Plan – BCP) para o ambiente de TI.
- Apoiar iniciativas de Segurança da Informação, garantindo conformidade com políticas corporativas e boas práticas de cibersegurança.
- Atuar como ponto focal em incidentes críticos e situações emergenciais, realizando a interface entre o site e as equipes globais de suporte, inclusive fora do horário comercial quando necessário.
- Garantir a continuidade, disponibilidade e qualidade dos serviços de TI oferecidos às áreas de negócio.
Requisitos obrigatórios
- Experiência em operações de TI e administração de infraestrutura corporativa.
- Conhecimento em servidores, redes, estações de trabalho, dispositivos móveis e ativos de infraestrutura.
- Vivência com gestão de mudanças (Change Management), controle de acessos e processos de governança de TI.
- Experiência com revisões de acessos para atendimento a requisitos de auditoria (SOX).
- Vivência no suporte e sustentação de aplicações corporativas, preferencialmente SAP ERP e sistemas MES.
- Conhecimento em Business Continuity Plan (BCP), Segurança da Informação e governança de TI.
- Experiência atuando como interface entre usuários, áreas de negócio e equipes técnicas locais e globais.
- Capacidade de documentação de processos, elaboração de procedimentos operacionais e gestão de controles.
- Inglês fluente (mandatório).
Diferenciais
- Experiência em ambientes industriais, farmacêuticos ou de manufatura.
- Vivência com SAP (manufatura e backoffice) e sistemas MES.
- Conhecimento em processos regulatórios, compliance, auditorias SOX e controles internos.
- Experiência em empresas multinacionais e interação com equipes globais.
- Certificações relacionadas a ITIL, COBIT, Segurança da Informação ou Gestão de Serviços de TI.
Perfil desejado
Buscamos um(a) profissional organizado, analítico e proativo, com capacidade para atuar em ambientes críticos, gerenciar múltiplas demandas e manter excelente relacionamento com áreas de negócio e equipes técnicas. É importante possuir visão de processos, senso de prioridade, autonomia, facilidade para comunicação em ambientes multiculturais e foco na continuidade dos serviços e na excelência operacional.
Benefícios
✓ Vale refeição ou Vale alimentação
✓ Plano de saúde extensível a cônjuge e filhos
✓ Plano odontológico
✓ Auxílio creche - conforme regras sindicais da localidade
✓ Wellhub (Gympass)
✓ Auxílio Pet
✓ Plano de medicamentos + Bem-estar 360°
✓ Seguro de vida
✓ Crédito do Trabalhador (e-Consignado)
✓ Programa Minha Nova Parceria de Confiança (para colaboradores e cônjuges. Válido também para filhos adotivos) - Brinde especial + Cartão presente com valor em dinheiro
✓ Day off no seu aniversário
✓ Jubileu (premiação personalizada por tempo de empresa)
✓ Programa de acompanhamento à gestante (acompanhamento médico online durante a gestação para colaboradoras ou cônjuges)
✓ Bônus de indicação para nossas vagas (conforme política interna)
Na Semantix, valorizamos as pessoas e incentivamos a inovação e o desenvolvimento contínuo, sempre guiados pela ética, transparência e respeito à diversidade e pluralidade. 🌈 Acreditamos que a diversidade é essencial para a construção de soluções mais inteligentes e inovadoras. Todas as nossas oportunidades são afirmativas para Pessoas com Deficiência (PCD) e promovemos um ambiente inclusivo, respeitando identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, religião, etnia, idade, deficiência, nacionalidade ou qualquer outro aspecto 💎 Aviso de Proteção de Dados Os dados pessoais coletados serão utilizados exclusivamente para o processo seletivo e tratados conforme os níveis de segurança adotados pela Semantix.Informações adicionais
Caso você seja de São Paulo e Região Metropolitana ou Londrina e Região Metropolitana, o contrato de trabalho será na modalidade presencial, com base em São Paulo ou Londrina respectivamente, e os escritórios permanecem disponíveis para utilização sempre que necessário.
Atualmente, a dinâmica das equipes tem sido mais flexível, sendo a atuaç&a...
