O GR Group busca um profissional para conduzir a implantação de sistemas, capacitar usuários e acompanhar a utilização das soluções, contribuindo para a qualidade das entregas e o cumprimento dos prazos dos projetos.
Principais responsabilidades:
- Conduzir a implantação do sistema: levantamento com a área, cronograma, parametrização e entrada em operação.
- Preparar e validar os dados de carga, testar cenários e homologar o sistema com o usuário antes da virada.
- Planejar e ministrar treinamentos presenciais e online, com material de apoio, trilha de uso e reciclagem.
- Dar suporte pós-implantação: atender o usuário, registrar o chamado, resolver o que é de uso e encaminhar o que é de sistema.
- Acompanhar a adoção: medir uso, -mapear dúvida recorrente e transformar isso em melhoria e novo treinamento.
O que buscamos:
- Superior cursando ou completo em Administração, Sistemas de Informação, Engenharia ou áreas afins.
- Vivência com implantação de sistemas, suporte ao usuário ou treinamento (ERP, CRM ou similar).
- Uso de IA no dia a dia, facilidade com sistemas e noção de carga de dados e parametrização.
- Boa didática e comunicação clara, organização para tocar várias frentes e disponibilidade para atendimento presencial.
- Disponibilidade para viagens.