O que esta vaga pede
Eletrofisiologia
Mapeamento eletroanatômico
Treinamento clínico e suporte técnico
Ver se você combina
Sobre a Vaga
A Biosense Webster (família Johnson & Johnson) está com uma oportunidade para Especialista em Contas Clínicas (CAS) Sênior, atuando para dar suporte às regiões de Recife. O foco da função é oferecer suporte clínico e técnico, treinar equipes e apoiar o uso efetivo de sistemas e equipamentos de eletrofisiologia durante procedimentos, contribuindo para o alcance das metas de negócio.
Responsabilidades
- Prestar suporte técnico e assistência clínica, além de treinamento para médicos e equipes de laboratório de EP sobre o uso de sistemas e cateteres da BW (como o CARTO®, módulos de software e gerador de RF).
- Realizar treinamentos in-service e fornecer orientações técnicas e clínicas para otimizar o uso dos produtos.
- Aplicar vendas consultivas para identificar oportunidades de expansão dentro das contas.
- Promover a conscientização das soluções da BW e facilitar o contato com a equipe comercial para gerar negócios incrementais.
- Planejar e programar o suporte aos casos para maximizar a capacidade de atendimento.
- Manter comunicação e alinhamento com SR/CAS e com a equipe de suporte (FSE) e demais parceiros internos e externos.
- Desenvolver e compartilhar melhores práticas com equipe e parceiros.
- Construir relacionamentos com profissionais do hospital e do laboratório de EP (médicos, enfermeiros, técnicos e gestores clínicos/hospitalares).
- Manter-se atualizado sobre IFUs, práticas recomendadas, solução de problemas e literatura clínica relevante, além de novidades de produtos.
- Responder adequadamente a solicitações em ambiente de alto estresse, mantendo foco e postura durante troubleshooting.
- Participar do diálogo de diagnóstico com partes interessadas e formular soluções com base nas informações das sessões.
- Apoiar novos membros da equipe comercial quando necessário.
- Gerenciar atividades administrativas, como documentação da conta, conformidade de treinamentos, relatório de despesas e registros no sistema da empresa.
- Seguir diretrizes de saúde, segurança e meio ambiente, garantindo conformidade pessoal e corporativa com políticas e regulamentos aplicáveis.
Requisitos
- Bacharel em Engenharia Biomédica, Engenharia Elétrica, Biomedicina, Enfermagem ou área similar.
- 5 anos de experiência como especialista em suporte clínico em Eletrofisiologia e Mapeamento Eletroanatômico.
- Conhecimento avançado em ablação cardíaca e cardioimagem, além de domínio técnico da tecnologia de EP.
- Conhecimento do setor de saúde, estados de doença e tendências terapêuticas e institucionais.
- Disponibilidade para viagens (local e internacional) para suporte a clientes, congressos e treinamentos.
- Experiência e disposição para atuar em laboratório hospitalar, com trabalho sentado por longos períodos, atendimento a pacientes vivos e uso de EPI (ex.: avental de chumbo), além de trabalhar em horários variáveis conforme demanda.
- Domínio de Word, Excel, PowerPoint e Outlook para rotina comercial.
- CNH válida categoria B.
Beneficios
- Atuação em empresa global do setor de saúde, com suporte à inovação em MedTech.
- Ambiente inclusivo e oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Pacote de benefícios e condições conforme política da companhia para a posição.
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (br.linkedin.com) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.