- Vivência prática e domínio do ecossistema da área de Operações com passagem prévia por fintechs, adquirentes ou instituições financeiras. Mínimo de 3 anos em produto, sendo ao menos 1 ano em operações de pagamento.
- Entendimento dinâmico do mercado de pagamentos, concorrência e alavancas de rentabilidade e eficiência operacional.
- Perfil hands-on, com facilidade para mergulhar no detalhe técnico/operacional sem perder a visão do todo e do impacto no negócio.
- Capacidade comprovada de priorização estratégica com foco em resultados e métricas. Domínio de SQL ou ferramenta similar para análise de dados operacionais.
- Excelente capacidade de comunicação e articulação com stakeholders, do time técnico ao C-level.
- Diferencial: vivência prévia em pelo menos uma das frentes de Logística, Cadastro, Cobrança, Prevenção a Fraudes ou Pricing, e conhecimento de regras de bandeiras e processadoras.
Qualificações
- Conectar as necessidades dos clientes internos e os objetivos de negócio para definir, priorizar baseado em dados, gerir com base em métricas de sucesso.
- Realizar discoveries para entender e evoluir as frentes de Operações (Operações, Logística, Cadastro, Cobrança, Prevenção a Fraudes, Pricing).
- Atuar como ponto focal e negociador principal do produto perante Negócios, Operações, Risco, Tecnologia, Finanças e parceiros externos (bandeiras, processadoras e adquirentes).
- Gerenciar o backlog/roadmap negociando prazos, escopos e recursos, equilibrando requisitos de mercado, apetite de risco, débito técnico e novas alavancas de crescimento dentro de Operações.
- Aprofundar-se no detalhe dos fluxos e regras de negócio para elaboração de requisitos e especificações funcionais junto aos times de Engenharia.
- Acompanhar e agir sobre indicadores de saúde e eficiência do produto
Desejável:
- Certificação em priorização/gestão de produto (ex: CSPO, Pragmatic Institute);
- Formação superior completa em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas
Informações adicionais
A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.
A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.
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Vamos crescer juntos! Queremos contribuir de verdade para o crescimento dos que estão ao nosso redor. Nosso Propósito? Melhorar vidas, compartilhar sonhos e realizações.
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Nascemos com o propósito de melhorar vidas, compartilhar sonhos e realizações. Fazemos isso através de soluções inovadoras que transformam, com simplicidade e eficiência, a gestão financeira de pessoas e negócios.
E agora, fazemos parte da Serasa Experian: juntos estamos criando um futuro melhor para todos, ampliando oportunidades aqui e agora. Além de nossas soluções customizadas para negócios, também estamos de mãos dadas com a Serasa na frente de soluções para o consumidor final que realiza uma série de iniciativas que trazem benefícios para a educação, a gestão e o empoderamento financeiro da população. Através da plataforma Serasa, viabilizamos a oferta da Conta Digital Serasa, que é uma conta de pagamento que permite aos consumidores a realização de diversos pagamentos, inclusive para negociações de dívidas no Serasa Limpa Nome, de forma rápida e segura.
Aqui na Pague
Veloz queremos fazer diferente, ser disruptivos, acolher e atrair empreendedores e mostrar que o mercado financeiro pode ser sim: menos burocrático, lento, antiquado e bem menos complicado. Para isso, estamos construindo uma equipe forte, diversa e sem medo de desafios. Aqui a diversidade é aliada da transformação. Por isso, incentivamos e zelamos por candidaturas de profissionais que sejam: mulheres, pessoas: negras, indígenas, asiáticas e/ou multirracialidades, membros da comunidade LGBTQIANPN+, PcD e pessoas em vulnerabilidade.
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