Especialista de Produtos - SJRP

Recepcionar e atender os clientes na concessionária; Identificar as necessidades e o perfil de cada cliente; Apresentar os veículos, destacando seus principais diferenciais, características e benefícios; Realizar demonstrações dos veículos aos clientes; Acompanhar e orientar o cliente durante o test drive; Prestar suporte ao cliente durante o processo de negociação, em conjunto com a equipe comercial; Realizar contatos telefônicos e por outros canais com clientes e potenciais clientes; Fazer prospecção ativa de novos clientes; Realizar follow-up dos atendimentos e oportunidades de venda; Manter o relacionamento com clientes durante e após o atendimento; Registrar e atualizar informações dos clientes e das oportunidades comerciais; Apoiar a equipe de vendas na condução dos clientes até o fechamento do negócio; Garantir um atendimento cordial, profissional e focado na experiência do cliente. Requisitos Ensino médio completo; CNH categoria B válida; Experiência com atendimento ao cliente, vendas ou área comercial; Boa comunicação verbal e escrita; Perfil comercial, proativo e dinâmico; Facilidade para abordagem e relacionamento com clientes; Habilidade para realizar prospecção ativa e contatos telefônicos; Capacidade de identificar as necessidades do cliente e apresentar soluções; Facilidade para trabalhar com metas e acompanhamento de resultados; Organização para realizar follow-up dos clientes e oportunidades; Disponibilidade para acompanhar clientes em test drives; Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento/vendas.