Skills
Depilação a laser
Avaliação de clientes
Vendas e atendimento
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Especialista do Laser para atuar na área de estética, realizando depilação a laser com segurança, eficiência e foco na experiência do cliente. A função envolve avaliação, aplicação dos protocolos, registro em sistema e acompanhamento do tratamento.
Responsabilidades
- Realizar procedimentos técnicos de depilação a laser conforme protocolos da empresa
- Fazer avaliação do cliente e orientar sobre o serviço
- Esclarecer dúvidas e acompanhar a evolução das sessões
- Registrar parâmetros, informações do prontuário eletrônico e evolução do tratamento
- Atuar no suporte ao cliente em casos de intercorrências e dúvidas sobre resultados
- Conduzir processos administrativos relacionados ao tratamento
- Realizar vendas e revendas de pacotes (online e/ou presencial), seguindo a política comercial
- Efetuar recebimento de pagamentos conforme regras internas
- Solicitar e controlar materiais e insumos para os procedimentos
- Zelar pela organização e higienização da sala e dos materiais
- Cumprir POP (Procedimento Operacional Padrão) e protocolos estabelecidos
- Garantir uso adequado dos equipamentos, com checagens de funcionamento e manutenções preventivas
- Incentivar a participação do cliente na pesquisa NPS para melhoria contínua
Requisitos
- Formação superior completa em Estética e Cosmetologia (reconhecida pelo MEC) e carteira do CNPB ou CRBM ativa
- OU formação superior em Biomedicina com habilitação ou pós-graduação completa em Estética, com CRBM ativa
- OU formação superior completa em Fisioterapia, com CREFITO ativo do estado de atuação
- Experiência com atendimento ao cliente e vendas (presencial e/ou online)
- Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala
Beneficios
- Salário fixo + bonificações por metas atingidas
- Vale-transporte
- Vale-refeição
- Vale-alimentação
- Assistência médica e odontológica
- Parcerias com Zenklub e Orienteme (saúde emocional)
- Day off no mês do aniversário
- Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas
- Seguro de vida
- Parceria com Wellhub (antiga Gympass)
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: especialistas-espacolaser.gupy.io.
Saiba como funciona.