Skills
Syndigo
Enhanced Product Content
Governança de conteúdo e compliance
Sobre a Vaga
Na 3M, você vai apoiar a criação, governança, publicação e manutenção de conteúdos de produto “below the fold” (como imagens, vídeos e tabelas comparativas) por meio da plataforma Syndigo. A função contribui para o crescimento do e-commerce, para a conformidade exigida por varejistas e para uma experiência de marca consistente em todos os canais.
Responsabilidades
- Dar suporte no fluxo diário de enriched content no Syndigo (upload, validação, publicação e troubleshooting)
- Garantir e aplicar padrões de conteúdo enriquecido (templates, campos obrigatórios, convenções de nomenclatura e regras de compliance)
- Viabilizar a distribuição de conteúdos abaixo da dobra/A+ para varejistas e canais
- Atuar em conjunto com o time de eCommerce e criativos para entender estratégias de marca e conteúdo
- Realizar checagens de qualidade, triagem de problemas e gestão de defeitos
- Colaborar com o parceiro de Customer Success da Syndigo para melhorias no sistema e entendimento de novas capacidades
- Usar expertise da área para priorização, otimização de ferramentas e suporte geral
- Atualizar processos internos e matriz RACI para orientar recursos de apoio
- Levantar relatórios e KPIs, como taxa de sucesso de publicação, completude, pontualidade e aceitação pelos varejistas
Requisitos
- Boa comunicação escrita e oral em inglês
- Experiência sólida com Enhanced Product Content e com plataformas de gestão, design e entrega de conteúdo
- Conhecimento prático em administração e troubleshooting do Syndigo (ou ferramentas equivalentes de syndication)
- Entendimento de governança de conteúdo, boas práticas de digital shelf e compliance com varejistas
- Conhecimento de conceitos e ferramentas de DAM (Digital Asset Management) e PIM (Product Information Management)
- Fluência em dados: atributos, hierarquias, validações, mapeamentos e feeds
- Vivência com hierarquias de produto e identificadores como SKU, GTIN e UPC
- Capacidade de coordenação cross-funcional, triagem de issues e relacionamento com fornecedores
- Perfil com documentação e habilidade para treinamentos
- Formação superior (bacharelado ou equivalente) é preferencial
Beneficios
- Programas de bem-estar para apoiar saúde e equilíbrio financeiro
- Pacote de benefícios compatível com o mercado (mediante benchmarking)
- Ambiente que incentiva inovação, curiosidade e melhoria contínua
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: 3m.wd1.myworkdayjobs.com.
Saiba como funciona.