Skills
atendimento ao cliente
suporte via voz e chat
digitação e sistemas
Sobre a Vaga
Venha fazer parte da Concentrix como Especialista de Atendimento a Clientes | Suporte em Curitiba. A posição é presencial e você vai apoiar nossos clientes por voz e chat, ajudando a transformar solicitações em soluções que geram uma ótima experiência.
Responsabilidades
- Atender clientes por voz e chat com empatia, clareza e senso de urgência
- Realizar negociações e tratativas com foco na melhor experiência do cliente
- Registrar interações e acompanhar solicitações até a resolução
- Contribuir com a equipe para manter a excelência em CX e práticas de melhoria contínua
Requisitos
- Ensino médio completo
- Experiência prévia com atendimento por voz
- Boa digitação e habilidade para operar sistemas simultaneamente
- Familiaridade com tecnologia e rotinas de suporte
- Ter 18 anos ou mais
Beneficios
- Salário de R$ 1.518,00 + variável
- Escala 6x1
- Atendimento 24 horas, com disponibilidade para diferentes turnos
- VA/VR flexível com bandeira aceita em qualquer lugar
- Assistência médica e odontológica
- Seguro de vida
- Auxílio creche/babá até 2 anos
- Descontos em faculdades e idiomas
- Ambientes com salas de jogos e TV
- Plano de carreira real após 3 meses
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: br.linkedin.com.
Saiba como funciona.