Skills
Atendimento ao cliente por voz
Negociação de dívidas
Comunicação e empatia
Sobre a Vaga
Na Atento, você vai atuar com atendimento ao cliente por voz, realizando cobranças de forma ativa e receptiva. O objetivo é conduzir negociações de dívidas com empatia, clareza e foco em soluções, seguindo os procedimentos do produto e/ou serviço.
Responsabilidades
- Realizar atendimento por voz ativo e receptivo para negociação de dívidas
- Identificar a necessidade do cliente e propor uma solução prática conforme procedimentos
- Registrar informações e executar as rotinas de atendimento nos sistemas disponibilizados
Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos
- Ensino Médio completo
- Conhecimentos básicos em informática e digitação
- Boa comunicação e capacidade de manter o controle emocional
- Perfil empático e proativo
- Residir em São Paulo (Capital) e ter fácil acesso à unidade da Zona Sul
Beneficios
- Salário de R$ 1.621,00 + remuneração variável de até 30% conforme metas
- Vale transporte
- Vale refeição e/ou vale alimentação
- Seguro de vida
- Auxílio funeral
- Auxílio creche/auxílio criança com deficiência
- Assistência odontológica e telemedicina médica
- Descontos em produtos, academias e práticas esportivas
- Parcerias educacionais com descontos e plano de carreira