Especialista em Aquisição de Clientes (Customer Acquisition) | Vendas | Presencial

Sobre a Vaga

Buscamos um(a) Especialista em Aquisição de Clientes para atuar com prospecção e renovação de contratos, apresentando o valor das soluções para clientes e prospects. Você será responsável por conduzir conversas comerciais, identificar necessidades e transformar oportunidades em resultados.

Responsabilidades

• Realizar previsões de vendas semanais, mensais e trimestrais, com dados precisos
• Dominar o conhecimento de produto e a compreensão técnica dos serviços para avaliar requisitos do cliente
• Acompanhar e destravar preocupações/obstáculos que impeçam a satisfação ou o uso do produto
• Gerenciar pressões competitivas e tratar objeções para reter clientes ou conquistar novos
• Atender alto volume de contatos diariamente por telefone e e-mail (com predominância de abordagem ativa)
• Atuar em conjunto com o time e lideranças para garantir uma experiência profissional em todas as interações
• Manter o CRM atualizado, registrando informações relevantes de clientes e oportunidades
• Executar rotinas comerciais, como qualificação de leads, conversão, health checks, posicionamento como voz do cliente e renovações
• Reportar-se diretamente ao Sales Manager e apoiar a equipe nas iniciativas comerciais

Requisitos

• Experiência com vendas, aquisição de clientes e/ou renovação de contratos
• Boa capacidade de comunicação para apresentar valor, benefícios e diferenciais
• Conhecimento de processos comerciais (qualificação, conversão e acompanhamento)
• Habilidade para lidar com objeções e concorrência
• Experiência com atendimento ativo por telefone e e-mail
• Organização para manter dados no CRM e acompanhar metas

Beneficios

• Atuação em ambiente comercial com acompanhamento de Sales Manager
• Oportunidade de desenvolvimento em aquisição e retenção de clientes