Skills
Sobre a Vaga
Buscamos um(a) Enfermeiro(a) Júnior para atuar no time de Gestão de Saúde, responsável pelo atendimento de uma carteira de clientes de menor complexidade. A posição é temporária e envolve acompanhamento presencial, telefônico e por ferramentas digitais, contribuindo para a qualidade do cuidado e para o suporte às decisões da gestão.
Responsabilidades
- Realizar atendimento aos clientes da carteira, garantindo agilidade e assertividade por canais presenciais, telefone e/ou ferramentas digitais.
- Gerir senhas de internação eletiva, urgência e UTI, acompanhando liberação, resolvendo entraves e realizando contatos com operadora, hospital, médico, segurado e/ou acompanhante.
- Emitir informativos à área médica do cliente em casos de longa permanência.
- Executar visitas para home care, longa permanência e casos especiais.
- Apoiar a elaboração de relatórios e apresentações de comitês e estudos, organizando dados e informações quantitativas e qualitativas sobre evolução de saúde, financeira e populacional dos contratos.
- Dar suporte aos programas de saúde, acompanhando semanalmente as atividades dos parceiros e atuando na identificação e correção de falhas.
- Contribuir para reuniões estratégicas com clientes, operadoras, seguradora, corretores parceiros e/ou fornecedores, assegurando o alinhamento com os objetivos dos programas.
- Participar da melhoria contínua da assistência, apoiando ações de prevenção e promoção à saúde em nível individual e coletivo.
- Realizar outras atividades correlatas conforme necessidade da área e orientações do líder imediato.
Requisitos
- Graduação completa em Enfermagem.
- COREN ativo.
- Conhecimento intermediário em Pacote Office.
- Experiência na área de seguros com gestão de saúde e/ou gestão de programas de saúde.
- Perfil focado no cliente, com profissionalismo, colaboração, inovação, visão de negócio, planejamento e organização.
Beneficios
- Seguro de Vida
- Vale refeição e/ou alimentação
- Vale transporte
- Day off de aniversário