Skills
Gestão de programas de saúde
Atendimento ao cliente em saúde
Pacote Office
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Enfermeiro(a) Júnior para atuar na Gestão de Saúde, apoiando o atendimento da carteira de clientes de menor complexidade. A posição é temporária e envolve acompanhamento de demandas assistenciais e suporte aos programas de saúde, com foco em agilidade, assertividade e melhoria contínua.
Responsabilidades
- Realizar o atendimento aos clientes da carteira por canais presenciais, telefônicos e/ou ferramentas digitais
- Gerir senhas de internação eletiva, urgência e UTI, acompanhando liberações, resolvendo entraves e mantendo contato com operadoras, hospitais, médicos, segurados e/ou acompanhantes
- Emitir informativos à área médica do cliente em casos de longa permanência
- Conduzir visitas para home care, longa permanência e casos especiais
- Apoiar na elaboração de relatórios e apresentações para comitês e estudos, organizando dados e indicadores de evolução de saúde, financeiros e populacionais
- Suportar programas de saúde com captação e acompanhamento semanal das atividades dos parceiros, ajudando na identificação e correção de falhas
- Participar de reuniões estratégicas com clientes, operadoras, seguradora, corretores parceiros e/ou fornecedores, garantindo alinhamento aos objetivos dos programas
- Contribuir com ações de prevenção e promoção à saúde em nível individual e coletivo
- Executar atividades correlatas conforme necessidade e orientações do líder imediato
Requisitos
- Graduação completa em Enfermagem
- COREN ativo
- Conhecimento intermediário em Pacote Office
- Experiência na área de seguros com gestão de saúde e programas de saúde
- Perfil com foco no cliente, profissionalismo, colaboração, inovação e boa organização
Beneficios
- Seguro de Vida
- Vale refeição e/ou alimentação
- Vale transporte
- Day off de aniversário
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: vemsermds.gupy.io.
Saiba como funciona.