O que esta vaga pede
Sobre a Vaga
Enfermeiro(a) Auditor(a) - Agendamento Cirúrgico na Rede Américas (banco de talentos) no Brasil, com atuação nas regiões onde a Rede Américas atua: Nordeste, Centro-Oeste, Sudeste e Sul.
Você se candidata ao banco de talentos e, quando surgir uma vaga alinhada ao seu perfil, a Rede Américas entra em contato. Enquanto isso, mantenha suas informações atualizadas e conclua as etapas dos testes online.
Responsabilidades
- Receber, analisar e validar solicitações de procedimentos cirúrgicos
- Conferir informações clínicas e administrativas para o agendamento
- Avaliar documentação encaminhada por médico e demais áreas envolvidas
- Identificar inconsistências ou informações incompletas e realizar tratativas
- Conferir procedimento, lateralidade, técnica cirúrgica, tempo previsto, especialidade e equipes médica e de anestesia
- Verificar necessidade de OPME, equipamentos, caixas cirúrgicas, hemoderivados, UTI, exames intraoperatórios e reservas inerentes à cirurgia
- Realizar interface com médicos, secretárias, centro cirúrgico, anestesia, autorização, OPME, fornecedores, operadoras e demais áreas
- Monitorar pendências e atuar preventivamente para evitar perda de prazo ou cancelamento
- Acompanhar processos dentro do SLA e identificar casos próximos ou fora do prazo
- Realizar cobrança e acompanhamento de pendências junto às áreas responsáveis
- Registrar adequadamente tratativas e informações no sistema institucional
- Identificar situações que possam comprometer segurança do paciente, prazo cirúrgico ou realização do procedimento
- Apoiar organização do mapa cirúrgico e alinhamento das informações para programação
- Contribuir para padronização e melhoria contínua dos processos de agendamento
- Participar da elaboração e acompanhamento de indicadores de desempenho, produtividade, SLA, pendências e cancelamentos
- Orientar e apoiar a equipe quanto a fluxos, protocolos e critérios do processo cirúrgico
Requisitos
- Ensino Superior Completo em Enfermagem
- Pós-graduação em Auditoria em Saúde ou áreas correlatas (desejável)
- Experiência em auditoria técnica de contas médicas
- Conhecimento em processos cirúrgicos e perioperatórios
- Conhecimento de materiais, OPME e recursos necessários aos procedimentos
- Visão sistêmica do processo cirúrgico
- Conhecimento de sistemas hospitalares e ferramentas de acompanhamento de processos
- Conhecimento em tabelas TUSS/AMB/CBHPM/SIMPRO
- Capacidade de análise e identificação de inconsistências
- Organização e gestão de prioridades
- Comunicação efetiva e relacionamento interpessoal
- Habilidade de negociação e resolução de problemas
- Senso de urgência e foco em cumprimento de prazos
- Trabalho em equipe e interface multidisciplinar
Beneficios
- Vale-alimentação, vale-refeição ou refeitório no local (de acordo com a unidade)
- Plano de saúde e seguro de vida
- Vale Transporte
- Benefícios SESC
- Academia Américas e Ciclo de Desenvolvimento e Carreira
- TotalPass
- Programa Bem Cuidar
- Seguro de vida