Skills
Sobre a Vaga
Estamos buscando um Encarregado Operacional para atuar na rotina da operação da filial em Recife/PE. Você será responsável por acompanhar a normalidade do início da operação, organizar a equipe nos postos e garantir que os processos diários sejam executados com segurança e qualidade.
Responsabilidades
- Verificar as condições para o início da operação na filial
- Garantir o funcionamento dos sistemas de cobrança (caixa assistido e EPAs) e automações quando aplicável
- Conferir o fundo de caixa para abertura dos caixas assistidos
- Realizar check-in da garagem via Google Forms
- Organizar a equipe nos postos de trabalho e apoiar a operação quando necessário
- Conferir o movimento financeiro do dia anterior e registrar a prestação de contas no sistema PDV/GED
- Enviar o faturamento do dia anterior aos gestores por planilhas específicas
- Conferir o pátio físico e sistêmico da garagem (PDV e Sem Parar ConectCar/Veloe, quando aplicável)
- Assegurar a execução dos processos referentes à Estapower
- Realizar rendição de almoço da equipe (orientador, caixa e manobra)
- Tratar demandas de ponto da equipe
- Solicitar materiais mensais ao responsável ou realizar o pedido quando for o responsável direto
- Prestar atendimento a contratantes quando necessário
- Atuar em casos de sinistro, quando houver ocorrência
- Intermediar a comunicação entre a equipe e o departamento pessoal para esclarecimento de dúvidas
Requisitos
- Experiência com rotinas operacionais e acompanhamento de processos
- Vivência com gestão de equipe operacional e organização de escala/ponto
- Conhecimento em indicadores de desempenho e relatórios operacionais
- Capacidade de atuar com senso de urgência e proatividade
- Boa comunicação e postura de liderança no campo
- Organização, resiliência e trabalho em equipe
- Disposição para seguir e orientar procedimentos de segurança
Beneficios
- Oportunidade de crescimento em uma operação dinâmica
- Ambiente com foco em organização, segurança e desempenho