Skills
Gestao de Programas
Operacoes de Professional Services
Planejamento de Headcount e Orcamento
Sobre a Vaga
Atue como Diretor(a) de Operações para a área de Professional Services da Salesforce na região LATAM, garantindo a sustentação estratégica do negócio. Nesta função, você atuará como gestor(a) de operações, parceiro(a) de negócios e consultor(a) de confiança para a liderança, transformando prioridades organizacionais em execução com excelência operacional.
Responsabilidades
- Atuar como conselheiro(a) estratégico(a) do VP/RVP e da liderança, oferecendo análises orientadas por dados para decisões críticas
- Conectar áreas e geografias na execução da estratégia regional, alinhando objetivos entre diferentes funções
- Conduzir iniciativas transversais por influência, integrando Finance, ES, Recruiting, Marketing, Support, Delivery e Legal
- Gerenciar o ritmo operacional e a governança do Professional Services na LATAM, com foco em múltiplos países
- Desenhar e garantir a adoção de processos operacionais consistentes na organização
- Monitorar KPIs, identificar riscos e apoiar a mitigação em rotinas de GTM e Delivery
- Organizar a comunicação e a coordenação executiva de programas internos, sintetizando temas complexos para narrativas de alto nível
Requisitos
- Experiência de 15+ anos em operações, gestão de programas ou estratégia
- Histórico comprovado em liderar programas complexos e multifuncionais em ambientes matriciais
- Conhecimento do modelo de negócios de Professional Services, incluindo reconhecimento de receita, gestão de recursos, faturamento e operações de entrega
- Perfil consultivo, com capacidade de apoiar stakeholders executivos (C-suite/VP) como parceiro(a) estratégico(a)
- Boa base financeira para planejamento de headcount, acompanhamento de orçamento e conversas de forecast
- Capacidade de liderar por influência, construir confiança e promover alinhamento sem autoridade formal
- Fluência e experiência em contexto multilíngue e multinacional na LATAM (preferencial)
Beneficios
- Ambiente de inovação e foco em transformação com IA (Agentforce)
- Recursos e benefícios para apoiar equilíbrio e desenvolvimento
- Oportunidade de atuar em nível diretor com impacto regional na estratégia e execução
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: salesforce.wd12.myworkdayjobs.com.
Saiba como funciona.