O que esta vaga pede
Sobre a Vaga
Diretor(a) de atendimento - marcas e produtos na Weber Shandwick em São Paulo: lidere a estratégia de comunicação e o relacionamento com clientes e imprensa.
Responsabilidades
- Liderar o atendimento e a estratégia de comunicação de diferentes segmentos
- Atuar como principal ponto de contato entre a agência e os clientes
- Desenvolver estratégias de relações públicas, assessoria de imprensa e posicionamento de marcas e produtos
- Identificar oportunidades de divulgação, pautas, tendências e movimentos relevantes para os clientes
- Garantir a execução de planos de comunicação alinhados aos objetivos de negócio e reputação das marcas
- Liderar reuniões, apresentações, alinhamentos estratégicos e reportes de resultados
- Conduzir reuniões em inglês com clientes e equipes internacionais
- Supervisionar o relacionamento com jornalistas, influenciadores e demais stakeholders
- Orientar a produção e aprovação de press releases, notas, artigos, posicionamentos, Q&As e demais materiais
- Coordenar lançamentos de produtos, campanhas, eventos, coletivas, entrevistas e ações de relacionamento com a imprensa
- Acompanhar temas sensíveis, riscos reputacionais e situações de crise
- Liderar, desenvolver e acompanhar o desempenho das equipes de atendimento
- Garantir qualidade, organização, cumprimento de prazos e rentabilidade das contas
- Participar de propostas comerciais, concorrências e oportunidades de expansão dos clientes
- Identificar possibilidades de novos projetos e crescimento de receita dentro das contas atendidas
- Trabalhar de forma integrada com planejamento, conteúdo, digital, influência, criação e dados
Requisitos
- Formação superior em Relações Públicas, Jornalismo, Comunicação Social ou áreas correlatas
- Experiência consolidada em agências de relações públicas no atendimento de clientes com foco em marcas e produtos
- Experiência em entretenimento e consumo
- Vivência em posição de liderança e gestão de equipes
- Forte relacionamento com veículos de comunicação, jornalistas e influenciadores
- Experiência com divulgação de produtos, lançamentos, campanhas e construção de reputação
- Capacidade de atender diferentes clientes e projetos simultaneamente
- Visão estratégica, comercial e de negócios
- Excelente comunicação verbal e escrita
- Inglês fluente para reuniões, apresentações, negociações e alinhamentos com clientes internacionais
- Capacidade de construir apresentações estratégicas e demonstrar resultados
- Organização, liderança, autonomia e habilidade para tomada de decisão
Diferenciais
- Experiência com clientes de alimentos e bebidas, entretenimento, streaming, mídia, tecnologia ou bens de consumo
- Vivência com contas globais
- Experiência em gestão de crises e temas reputacionais
- Conhecimento de comunicação integrada, influência e estratégias digitais
- Experiência em desenvolvimento comercial e expansão de contas
- Pós-graduação ou especialização em Comunicação, Marketing, Negócios ou áreas relacionadas