- Experiência relevante com pesquisas (quantitativa e qualitativa), exploração divergente, desenvolvimento conceitual e desenho industrial;
- Experiência na entrega de projetos estratégicos complexos, incluindo protótipos e testes de produtos, visão futura e desenvolvimento de estratégias;
- Conhecimento em Gestão de Projetos, Processos e Produtos – metodologias de desenvolvimento de negócios;
- Conduzir investigações quantitativas e quantitativas de pesquisa junto aos clientes que ajudam estrategicamente a enquadrar, validar ou desafiar produtos e serviços;
- Desenvolver pesquisas e investigações para entender os pain points dos clientes;
- Auxiliar no desenvolvimento do conceito de produtos e serviços traduzidos a partir das necessidades dos clientes;
- Traduzir o comportamento dos usuários em inputs relevantes para o negócio;
- Traduzir conceitos/estratégias em protótipos com uso de diferentes tecnologias, seja através de iniciativas internas ou parceiros;
- Recomendar/projetar/"parcerizar" produtos e serviços digitais de ponta a ponta, com uma visão holística do processo, garantindo a sinergia ideal das regras de negócios e das necessidades dos usuários e da empresa;
- Executar testes de usabilidade e documentação de insights para ajustar os produtos e serviços;
- Participar de sessões de convergência de ideias inovadoras para produtos e serviços;
- Criar e documentar os processos necessários para a entrega do novo produto;
- Colaborar com a equipe para assegurar que a entrega do produto seja consistente com as ideias estratégicas e do consumidor;
- Articular a rede de atores envolvida no projeto, internos ou externos à organização, na elaboração da estratégia e seus desdobramentos;
- Criar requisitos funcionais e não funcionais do produto;
- Pesquisar tendências e inovações tecnológicas;
- Fazer benchmarking de tecnologia alinhada ao negócio;