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Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match!
Buscamos um ServiceNow Developer para atuar na implementação, desenvolvimento, automação e integração de soluções na plataforma ServiceNow. O profissional será responsável por configurar e customizar aplicações, apoiar processos de ITSM e ITOM, administrar CMDB, desenvolver integrações e APIs, conduzir migrações e transformar requisitos de negócio em soluções técnicas.
Qual será a sua missão:
- Liderar a implementação e automação de soluções ServiceNow, garantindo integração com sistemas e processos existentes;
- Configurar e customizar aplicações ServiceNow de acordo com os requisitos de negócio;
- Atuar nos processos de IT Operations Management (ITOM) e IT Service Management (ITSM), utilizando o ServiceNow para aprimorar processos ITIL, como Incident Management, Change Management e Problem Management;
- Gerenciar a Configuration Management Database (CMDB) e utilizar o ServiceNow Cloud Discovery para popular e manter informações precisas dos Configuration Items (CIs);
- Garantir a integridade dos dados da CMDB e apoiar a análise dos impactos relacionados a mudanças e incidentes;
- Desenvolver e integrar APIs do ServiceNow, utilizando protocolos REST e SOAP;
- Desenvolver aplicações customizadas e garantir a integração e troca de dados entre o ServiceNow e outros sistemas;
- Liderar processos de migração de sistemas legados para o ServiceNow, incluindo planejamento, mapeamento e validação de dados;
- Implementar e gerenciar processos de Knowledge Management no ServiceNow, incluindo criação, categorização e compartilhamento de artigos;
- Garantir que as bases de conhecimento estejam atualizadas e acessíveis aos usuários;
- Conduzir workshops e sessões de levantamento de requisitos com stakeholders;
- Traduzir requisitos de negócio em especificações técnicas e soluções;
- Implementar e gerenciar projetos de integração do ServiceNow, incluindo E-bonding;
- Desenvolver e customizar aplicações ServiceNow utilizando HTML, CSS e JavaScript;
- Garantir que as aplicações sejam funcionais e atendam aos requisitos de negócio;
- Demais rotinas da área.
Dúvidas? Entre em contato com
Requisitos:
O que você precisa ter:
- Sólida experiência atuando como Desenvolvedor ServiceNow;
- Conhecimento em JavaScript, HTML e CSS;
- Experiência com processos ITIL, incluindo Incident Management, Change Management e Problem Management;
- Experiência com desenvolvimento e integração de APIs, incluindo conhecimento dos protocolos REST e SOAP;
- Experiência com gerenciamento e manutenção da CMDB;
- Capacidade de projetar e desenvolver aplicações customizadas dentro do ServiceNow;
- Conhecimento aprofundado da plataforma ServiceNow e seus módulos;
- Forte capacidade analítica e de resolução de problemas;
- Excelentes habilidades de comunicação e colaboração;
- Certificações ServiceNow, como Certified System Administrator (CSA), Certified Application Developer (CAD) e Certified Implementation Specialist (CIS);
- Obrigatório: Graduação Completa em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas;
Idioma:
- Inglês Avançado ou Fluente para conversação (Haverá etapa de entrevista nesse idioma).
Benefícios
✔️Assistência Médica para colaboradores e dependentes com abrangência nacional da Bradesco ou Unimed;
✔️Assistência Odontológica com abrangência nacional;
✔️Vale Refeição ou Vale Alimentação (a escolha do colaborador);
✔️Auxílio creche;
✔️Seguro de Vida para associados e dependentes;
✔️Gympass para associados e dependentes;
✔️EAP (Employee Assistance Program) com os seguintes serviços: Assistência Financeira, Assistência Jurídica, Assistência Social, Assistência Psicológica (24 horas – 7 dias por semana);
✔️Descontos e tarifas diferenciadas junto a Universidades (Mackenzie, SENAC, FIA, FIAP e BBS Business School) e escola de idiomas (CNA, Cultura Inglesa, Wizard, CCAA, Indeed);
✔️Descontos em pacotes de tarifas e taxas diferenciadas para Bancos Itaú e Bradesco;
✔️Opção de crédito consignado, com desconto diretamente no salário do colaborador;
✔️Programa de reembolso de algumas certificações externas;
✔️Treinamento: A empresa oferece plataforma de treinamento e desenvolvimento a distância e presenciais, em soft skills, tecnologias e domínios em mais de 15.000 temas;
✔️Premiação por tempo de casa: A empresa premia associados por seu comprometimento e lealdade durante o período em que trabalhar na empresa (3, 5 e 10 anos e cada 5 anos posteriormente);
✔️Prêmio de indicação de novos colaboradores - recebendo um bônus para cada nova contratação;
✔️Fit4life - Programa para incentivar a prática de exercício físico junto a seus associados, com agenda de treinamentos funcionais online;
✔️Experiência internacional: Dependendo de seus conhecimentos e das demandas do negócio você pode se candidatar a vagas no exterior (dentro e fora da América Latina);
✔️Entre outros.
Contratação: CLT
Prazo: Indeterminado
Local: Home Office - Aceitamos Pessoas Candidatas de todo o Brasil!
