Desenvolvedor Salesforce Marketing Cloud (CRM) Pleno | Híbrido

Sobre a Vaga

Atuará no desenvolvimento, implementação e sustentação de campanhas de marketing digital na Salesforce Marketing Cloud, apoiando a criação de jornadas multicanais, automações e segmentações. O objetivo é melhorar a experiência do cliente e impulsionar resultados de CRM e marketing.

Responsabilidades

• Desenvolver, implementar e manter campanhas em Salesforce Marketing Cloud
• Construir jornadas automatizadas no Journey Builder
• Projetar automações de dados com Automation Studio
• Gerenciar Data Extensions, Data Filters e atributos para segmentação
• Elaborar consultas SQL para extração, transformação e segmentação de dados
• Aplicar personalizações dinâmicas com AMPScript e SSJS
• Configurar e administrar canais como e-mail, SMS, WhatsApp, push e mobile messaging
• Implementar integrações e fluxos de troca de dados entre Marketing Cloud e sistemas corporativos via APIs
• Realizar testes, validações e homologação de campanhas
• Acompanhar indicadores de performance, entregabilidade e engajamento
• Propor melhorias contínuas em jornadas, campanhas e processos
• Garantir qualidade, segurança e governança dos dados utilizados
• Suportar áreas de negócio na execução de estratégias de CRM e relacionamento

Requisitos

• Experiência com Salesforce Marketing Cloud
• Conhecimento em Journey Builder, Automation Studio, Contact Builder e Email Studio
• Vivência com modelagem e segmentação de dados
• Experiência na implementação de campanhas multicanais
• Conhecimento em integrações por APIs
• Base em estratégias de CRM e relacionamento com clientes
• Entendimento de métricas de marketing digital e performance de campanhas
• Experiência com bancos de dados relacionais e SQL

Beneficios

• Atuação em projetos de CRM e marketing multicanais com foco em performance
• Ambiente de colaboração com times de negócio e tecnologia