Desenvolvedor Salesforce Data Cloud Pleno/Sênior (Customer 360) | Híbrido

Sobre a Vaga

Atuará na implementação, administração e evolução de soluções em Salesforce Data Cloud, com foco na ingestão, transformação e unificação de dados de clientes para viabilizar experiências personalizadas e campanhas multicanais.

Você também terá papel de referência técnica na construção do Customer 360, garantindo qualidade, governança e confiabilidade das informações, além de apoiar marketing, vendas, atendimento e analytics com integrações no ecossistema Salesforce.

Responsabilidades

• Implementar e administrar soluções em Salesforce Data Cloud
• Configurar processos de ingestão a partir de múltiplas fontes
• Desenvolver e manter Data Streams e Data Model Objects (DMOs)
• Configurar Identity Resolution para unificação de perfis
• Realizar mapeamento, transformação e harmonização de dados
• Criar e gerenciar segmentos, audiências e ativações de dados
• Integrar Data Cloud com Marketing Cloud, Sales Cloud, Service Cloud e outros sistemas
• Desenvolver automações para tratamento e enriquecimento de dados
• Assegurar qualidade, governança e conformidade com privacidade e LGPD
• Monitorar cargas, processamento e performance da plataforma
• Contribuir para arquitetura de dados e melhores práticas
• Produzir documentação técnica e funcional das soluções
• Atuar na resolução de incidentes e na evolução contínua

Requisitos

• Experiência com Salesforce Data Cloud
• Conhecimento em modelagem e integração de dados
• Experiência com SQL e manipulação de grandes volumes
• Conhecimento em Marketing Cloud, Sales Cloud ou Service Cloud
• Experiência com APIs, ETL e integrações
• Conhecimento em governança, qualidade e privacidade de dados (LGPD)

Beneficios

• Atuação em projetos estratégicos com foco em Customer 360
• Ambiente com integração entre áreas de marketing, vendas e atendimento
• Possibilidade de evolução técnica na plataforma Salesforce